FLUJOGRAMA DEVOLUCIONES
El encargado de la tienda debe notificar al centro de distribucion por medio de la transferencia en el sistema RDM las referencias, cantidades y el motivo de los producto que va a devolver.
El auxiliar de ruta debe verificar las referencias y cantidades en fisico vs las referencias y cantidades que estan descritas en la tirilla.
El auxiliar de ruta entrega los productos que devolvieron al analista de inventarios para su verificacion de las referencias y cantidades en fisico vs las referencias y cantidades que estan descritas en la tirilla.
El analista de inventarios debe validar si hay politica de devolucion para los productos que retornaron y asignarlos de acuerdo a cada causal.
Si los productos cumplen con las condisiones fisicas y esta dentro de la fecha de vencimiento se retorna a la linea para nuevo despacho.
No
Si los productos estan vencidos, averiados o no cumplen con las condiciones fisicas se deben devolver a los proveedores.
SI
1. Gestión y Estrategias de Logística en Retorno
Recuperación de activos
El objetico de la recuperación de los activos es recuperar si valor económico y ecológico, en el mayor nivel que sea razonablemente posible, de tal forma que se reduzca al mínimo las cantidades de desechos generados.
Gestión de las devoluciones
Garantiza la optimización de los almacenes, compactación y disposición en ciclos de tiempo, trazabilidad de la información de los productos o mercancía que retorna al centro de distribución o bodega, clasificación de los productos o mercancía y categorizar.
Diseño para el reciclaje
Consiste en que los productos sean diseñados con un tiempo de mayor duración o que puedan ser reutilizados con el fin de minimizar el impacto ambiental
Ciclo de vida del producto (ACV-Análisis ciclo de vida)
El Análisis del Ciclo de Vida (ACV) es una metodología que permite, de manera objetiva, estimar y evaluar los impactos que un producto o servicio puede tener sobre el medio ambiente durante todas las etapas de su vida.
Logística verde
Consiste en la adaptación de requerimientos ambientales en las actividades logísticas tradicionales que se llevan a cabo entre proveedores y clientes, Es decir, tienen en cuenta los aspectos medioambientales en todas las actividades logísticas tradicionales, desde el productos al consumidor con el objetivo de consumo racional de los recursos naturales no renovables, manejo seguro de desechos, descontaminación de sitios insalubres, control de las emisiones al aire, reducción de la congestión y el uso racional del transporte, del ruido y la eliminación final de los residuos peligrosos y no peligrosos.
Logística Inversa
Gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica posible, se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y del retorno excesivos de inventario, devoluciones de los puntos de venta, productos obsoletos e inventarios estacionales, incluso se adelanta al fin de la vida útil del producto, con objeto de darle salida en mercados de mayor rotación.
La logística inversa como parte de la cadena de suministro
Se define como el proceso de planificación, implantación y control de las materias primas de manera eficiente desde el punto de consumo hasta el punto de origen.
El respeto del medio ambiente por parte de las empresas
Las organizaciones cambian el modo en el que interactúan con el medio natural. Esta tendencia conduce a la dirección medioambiental, que incluye la amplitud y la profundidad con la que los directivos intentan integrar la dirección del medio natural en la cadena de valor, es decir, el papel que desempeñan las empresas en el ecosistema en el que desarrollan su actividad y la consideración de la protección del medio ambiente como un factor de competitividad.
Desarrollo sostenible
El desarrollo sostenible es la capacidad de una sociedad para cubrir las necesidades básicas de las personas sin perjudicar el ecosistema ni ocasionar daños en el medio ambiente. De este modo, su principal objetivo es perpetuar al ser humano como especie, satisfaciendo sus necesidades presentes y futuras, mediante el uso responsable de los recursos naturales.
Para alcanzar el desarrollo sostenible se deben cumplir ina serie de requisitos que permitan alcanzar un estado de equilibrio entre economía, sociedad y medio ambiente.
Economía: Viable y equitativa.
Sociedad: Equitativa y vivible.
Medio ambiente: Vivible y viable
