Comment être une organisation anti littératie ?
utiliser des termes jargonneux
Ne pas se soucier de l'utilisation du document par les publics
Ne pas dire ce qu'on fait et ne pas faire ce qu'on dit
Partir du postulat qu'il y a un sachant et un non sachant
Ne pas faire attention à l'aménagement dans l'espace et à la signalétique
Ne pas avoir de références communes entre les professionnelles de l'organisation
Utiliser une présentation, mise en page, visuel complexe
Utiliser beaucoup d'écrits
Communiquer avec des écrits complexes
Quand un écrit est par nature complexe (en raison de l'expertise attendue), l'accompagner par un guide d'explication consultable si besoin qui formalise la procédure (à mettre sur le site par exemple)
Se placer hors contexte
Ne pas définir les termes techniques
Ne pas se soucier de l'objectif final du document
Ne pas remettre en cause notre propre fonctionnement et ne pas se remettre en cause
Garder le savoir pour soi (entre soi)
S'adresser uniquement à un public d'initiés
Méconnaitre les besoins, attentes, stratégies, manques des publics auxquels on s'adresse
Utiliser du meta langage
Ne pas construire les actions avec les publics cibles
Se donner des principes à suivre
Répondre à la question : Qu'est-ce qui nous permet la co-construction avec les publics
1/2 journée en différé pour voir les acquis et recueillir les questions et les besoins
Intégrer la démarche d'évaluation en 7 étapes (cf doc IREPS)
Questionnaires d'évaluation : Quelle exploitation ? Quels besoins de réflexion ?
Organiser des temps d'une analyse des besoins
Ne pas demander de feedback sur nos documents
Ne pas se préoccuper du public
Sujet principal
