Comment être une organisation anti littératie

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Comment être une organisation anti littératie ?

utiliser des termes jargonneux

Ne pas se soucier de l'utilisation du document par les publics

Ne pas dire ce qu'on fait et ne pas faire ce qu'on dit

Partir du postulat qu'il y a un sachant et un non sachant

Ne pas faire attention à l'aménagement dans l'espace et à la signalétique

Ne pas avoir de références communes entre les professionnelles de l'organisation

Utiliser une présentation, mise en page, visuel complexe

Utiliser beaucoup d'écrits

Communiquer avec des écrits complexes

Quand un écrit est par nature complexe (en raison de l'expertise attendue), l'accompagner par un guide d'explication consultable si besoin qui formalise la procédure (à mettre sur le site par exemple)

Se placer hors contexte

Ne pas définir les termes techniques

Ne pas se soucier de l'objectif final du document

Ne pas remettre en cause notre propre fonctionnement et ne pas se remettre en cause

Garder le savoir pour soi (entre soi)

S'adresser uniquement à un public d'initiés

Méconnaitre les besoins, attentes, stratégies, manques des publics auxquels on s'adresse

Utiliser du meta langage

Ne pas construire les actions avec les publics cibles

Se donner des principes à suivre

Répondre à la question : Qu'est-ce qui nous permet la co-construction avec les publics

1/2 journée en différé pour voir les acquis et recueillir les questions et les besoins

Intégrer la démarche d'évaluation en 7 étapes (cf doc IREPS)

Questionnaires d'évaluation : Quelle exploitation ? Quels besoins de réflexion ?

Organiser des temps d'une analyse des besoins

Ne pas demander de feedback sur nos documents

Ne pas se préoccuper du public

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