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por Sandra Johana Pineda Maldonado hace 3 años

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Competencias para la comunicación

La comunicación en tiempos de pandemia requiere una adaptación especial para ser efectiva. Es fundamental construir contenidos alineados con la cultura organizacional y elegir los canales adecuados para transmitir mensajes.

Competencias para la comunicación

ESTRATEGIAS PARA LA COMUNICACIÓN EN PANDEMIA

What to do next?


Congratulations, you've just finished mapping your SMART goals for the following year.
What to do next:

IMPORTANCIA DE LAS

SER INSPIRADOR

Motivar a los colaboradores transmitiendo pasión por la labor enfocandose n el éxito.

CREATIVIDAD

Formular ideas que guien a los colaboradores a sobrellevar de mejor forma la situación de crisis actual y todo lo que esta conlleva.

AMABILIDAD

Es vital reconocer el esfuerzo de los colaboradores y agradecer el com´romiso, aun mas cuando la situación puede provocar la disminución en la motivación.

FLEXIBILIDAD

Analizar ajustes, cambios y posibles canales efectivos para los procesos organizacionales, para asi adaptarse a las nuevas necesidades que surgieron a raiz de la pandemia.

TRANSPARENCIA

En tiempos de incertidumbre, es fundamental generar confianza entre colaboradores, compartiendo la información de forma efectiva con una correcta utilización de canales y herramientas según el mensaje.

Competencias para la comunicación

Why is it important to plan your year ahead?


Planning ahead for the next year has some highly important benefits: it contributes to your personal and business growth; it helps you set priorities and focus on them; you get to prevent all sorts of risks and get accustomed with change.

Comunicar eficazmente se da por

A goal refers to an expected outcome that has one or several specific objectives which have to be achieved within a designated time frame. Regarding the time frame, goals can either be long-term goals, or short-term goals. These two basic categories can be further sub-divided:

solving, innovation, or some type of improvement;

Remember that goals should relate to accomplishments (therefore the result), not activities.

La coherencia en lo que se dice y como se dice

S.M.A.R.T. is an acronym and it stands for:

quality, cost, etc.

La buena interpretación, escucha y aceptación del mensaje; permitiendo

An accurate planning process will ensure you always know what your next move will be. This way, you will be prepared to handle change more easily: knowing all the next steps will help anticipating the risks. Also, it’s a great way to monitor your progress.

Causa y efecto de la Comunicación

Comunicación dispersa

Type in the goals for August. Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Comunicación mal dirigida

Comunicación desmedida

Comunicacion interesada

What steps do you have to take in order to achieve this goal? Example - in order to grow your blog:

Comunicacion ambigua

Comunicacion incompleta

Rol del Gerente

COMUNICAR

Es necesrio informar a cada trabajador toda aquella informacion necesaria para que realicen de forma adecuada su trabajo

LIDERAR

Debe contar y desarrollar la capacidad de influir en las personas de manera positiva para que asi den lo mejor de si mismas.

DIRIGIR

What are your SMART goals for July? Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

A la organización y sus trabajadores, manteniendo la confianza, proceso de cambio positivo y motivación.

MOTIVAR

Tratar de cumplir los deseos y aspiraciones de sus trabajadores se convierte es un factor muy importante.

Empatia

Type in the SMART goals for June.
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Asertividad

Preguntas efectivas

Comunicación no verbal

Comunicación verbal

La Comunicación como competencia gerencial

Nace el desarrollo de trasmitir un mensaje basándose en el comprender, recibir ideas y sentimientos de diferentes formas.

Type in your SMART goals for May.
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Habilidad de escichar atentamente y comprender sentimientos

Expresar los propios sentimientos

What steps do you have to take in order to achieve this goal?

Envio y comprensión de mensajes

Permitiendo que se desarrolle una capacidad de:

Competencias gerenciales

1. Gerenciamiento de la motivación del personal

What are your SMART goals for April?
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

3. Liderazgo

6. Gestión de cambios y desarrollo de la organización

5. Dirección de personas

4. Comunicación eficaz

What steps do you have to take in order to achieve this goal? Example - to find several contacts that could turn into customers:

2. Conducción de grupos de trabajo

What type of goal is it?

lifetimecapstonefoundationalprovisionalOther

Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EXTERNA

Es la que fluye entre la empresa y el mercado

Da a conocer el producto o servicio al exterior

Proceso de trasmitir o recibir información a través de diversos medios fuera de la organización, enfocada a los clientes, proveedores, etc.

COMUNACIÓN INTERNA

Type in your SMART goals for March.
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Transmite transparencia

Ordena y clasifica tareas

Fomenta la profesionalidad de trabajo en equipo

What steps do you have to take in order to achieve this goal? Type in the answer.

Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización, enfocada a los miembros de la misma

Origen de la Comunicación

COMUNICACIÓN FORMAL

Type in the SMART goals for February.
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Se efectúa según los lineamientos y políticas instauradas por la organización.

COMUNICACIÓN INFORMAL

No esta regida por directrices ni se toma en cuenta la jerarquía dentro de la organización.

La Comunicación Organizacional

Repertorio de procesos, mensajes y medios involucrados en la transmisión de información por parte de la organización.

Taking into account the areas you will want to focus on, type in the SMART goals for January.
Choose an icon to set the priority level:

critical

high

medium to high

medium to low

low

Herramienta de trabajo fundamntal para desempeñar correctamente las labores.

What steps do you have to take in order to achieve this goal? Example: in order to learn tango, you should practice at least 1 hour, three times a week.

Permite el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa, así como la productividad que generan.

Mantienen el personal alineado con los objetivos y políticas de la organización.

FACTORES

What type of goal is it?

lifetimecapstonefoundationalprovisionalOther

Concepto de comunicación

Review your past year


to see what you achieved and what areas you still want to improve. Do you have any regrets?

Proceso de trasmisión e intercambio de mensajes, que posibilita las relaciones personales.
Retroalimentación
Canal
Mensaje
Código
Receptor
Emisor
Elementos de la Comunicación

What are your achievements in the past year?


Think of the major events that took place. What are you proud of/excited about?

La Comunicación en época de Pandemia

What do you have in mind for the following year?


Taking into consideration the year that has just passed, it's time to make new, bigger, bolder plans. Will you change the city/country you are living in? Are there any new skills you are planning to acquire? Are you taking a new career step?

Para que exista un buen rol de la comunicación en tiempos extraordinarios como lo es una pandemia mundial es necesario
Elegir medios o canales disponibles, teniendo en cuenta las diferentes maneras mediante las cuales se podrá generar comunicación.
Ser empático y no subestimar a ningún colaborador o publico del que se habla y quien habla.
Construir contenidos comunicativos coherentes con la cultura organizacional

Choose several areas in which you are prepared to make a huge difference this year. Consider taking just a few, maybe just 2 or 3 areas. Having too may areas to focus on would imply a waste of your energy. List them and choose icons to set their priority levels:

critical

high

medium to high

medium to low

low

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