por Maria Redondo Conde hace 4 años
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Están relacionados con la capacidad de la persona para percibir, procesar y utilizar información en un ambiente de comunicación.
Nuestros pensamientos y comportamientos depende en gran medida de la situación, el entorno y las personas en el momento comunicativo.
Son los procesos internos que parten de las características propias de la persona y del conocimiento adquirido por la experiencia.
Están relacionados con la comunicación y son los más fáciles de identificar y también de entrenar.
En cualquier entorno social, cuando dos personas se disponen a iniciar una conversación, antes de comenzar y durante la propia conversación, ambas, sin darse cuenta, están emitiendo una serie de señales no verbales que determinan en gran medida el nivel de simpatía y antipatía que genera la relación.
Estas señales, que se emiten mayoritariamente de manera involuntaria e incluso inconsciente, forman lo que se ha denominado el mensaje afectivo o componente afectivo del mensaje, que se puede considerar como el cruce por donde discurre la relación y que, por supuesto, la condiciona.
Algunas de sus funciones más importantes son:
La proxémica
Se refiere al uso del espacio personal y a las distancias de aproximación
El lenguaje corporal
Incluye todas las manifestaciones comunicativas que realizamos con nuestro cuerpo
Los componentes paralingüisticos
Los elementos vocales de la comunicación sin tener en cuenta su contenido verbal.
