GENERALIDADES DEL CONFLICTO
CONFLICTO
CUANDO SE EMPLEA LA PALABRA CONFLICTO, INFERIMOS UNA SERIE DE SITUACIONES REALCIONADAS CON ACCIONES NEGATIVAS (DISCUCIONES, PLEITOS, DESACUERDOS, INTERPRETACIONES, ETC)
CLASES DEL CONFLICTO
LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
su teoría implica que los criterios para distinguir entre los diferentes constructos afectivos tienen que ver con las relaciones establecidas entre las personas y el ambiente
LAS PERCEPCIONES
es un proceso activoconstructivo en el que el perceptor construye un esquema informativo anticipatorio
REALCIONES DE PODER
quienes las ejercidas por el dominio de una personas o un grupo de personas
NIVELES DEL CONFLICTO
INTERGRUPAL
es el choque de posturas entre grupos de oposiciones
INTRAGRUPAL
se refleja en el interior de los grupos sociales al existir desacuerdos
INTERPERSONAL
se presenta cuando 2 o mas personas tienen desacuerdos y cada una de ellas mantiene una postura que contrasta y se antepone a la de su adversario
INTRAPERSONAL
es el conflicto que una persona tiene consigo misma
CONFLICTOS IRREALES
se presenta cuando hay una comunicación errónea, o una percepción equivocada
CONFLICTOS REALES
Son las diferencias que experimentan las partes cuando se encuentran en una controversia que no ha podido ser resuelta
TEORIAS DEL CONFLICTO
PUNTO DE VISTA INTERACCIONISTA DEL CONFLICTO
Promueve que haya conflictos sobre la base de que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo y cooperativo
PUNTO DE VISTA DE LAS RELACIONES HUMANAS SOBRE EL CONFLICTO
Se planteaba que este era un fenómeno natural en todos los grupos y organizaciones
Topic principal
AMBITO PROFESIONAL
la educación es factor de progreso y fuente de oportunidades para el bienestar individual y colectivo; tienen repercusiones en la calidad de vida, en la igualdad social, en las normas y practicas, etc.
CONFLICTOS SOCIALES
hace referencia al enfrentamiento entre distintos grupos u organismos sociales en defensa de sus intereses en virtud del puesto que ocupan en la estructura social
CONFLICTOS LABORALES
una gran parte de las personas que se incorporan al sector laboral, aspiran a una mejor colocación dentro de la organización el que se desempeñaron
ETAPAS DEL CONFLICTO
4-SOLUCION
esta etapa comprende se han visualizado de las alternativas que pondrán fin al conflicto y se han establecido en forma clara
3- REDUCCION
en esta etapa el grado de energía emocional se reduce y se busca la comprensión
2- DIAGNOSTICO
es cuando se empieza a analizar el tipo de conflicto que se esta presentando
1- CONOCIMIENTO
las partes se advierten de una incompatibilidad
CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO
CONDUCTUAL
como se menciono antes, el conflicto es multifactorial y pueden ser miles los componentes que lo desencadenen
GENERA CAMBIO
este puede ser por el resultado paulatino que se va forjando en cada una de las etapas
INESPERADO
puede surgir cuando nadie lo tiene contemplado de la nada para algunos
COMPLEJO
determina el grado de complejidad
INESTABLE
depende de un factor de medida
IMPRECISO
es multifactorial ya que se genera de situaciones tangibles o intangibles
