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GENERALIDADES DEL CONFLICTO

CONFLICTO

CUANDO SE EMPLEA LA PALABRA CONFLICTO, INFERIMOS UNA SERIE DE SITUACIONES REALCIONADAS CON ACCIONES NEGATIVAS (DISCUCIONES, PLEITOS, DESACUERDOS, INTERPRETACIONES, ETC)

CLASES DEL CONFLICTO

LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

su teoría implica que los criterios para distinguir entre los diferentes constructos afectivos tienen que ver con las relaciones establecidas entre las personas y el ambiente

LAS PERCEPCIONES

es un proceso activoconstructivo en el que el perceptor construye un esquema informativo anticipatorio

REALCIONES DE PODER

quienes las ejercidas por el dominio de una personas o un grupo de personas

NIVELES DEL CONFLICTO

INTERGRUPAL

es el choque de posturas entre grupos de oposiciones

INTRAGRUPAL

se refleja en el interior de los grupos sociales al existir desacuerdos

INTERPERSONAL

se presenta cuando 2 o mas personas tienen desacuerdos y cada una de ellas mantiene una postura que contrasta y se antepone a la de su adversario

INTRAPERSONAL

es el conflicto que una persona tiene consigo misma

CONFLICTOS IRREALES

se presenta cuando hay una comunicación errónea, o una percepción equivocada

CONFLICTOS REALES

Son las diferencias que experimentan las partes cuando se encuentran en una controversia que no ha podido ser resuelta

TEORIAS DEL CONFLICTO

PUNTO DE VISTA INTERACCIONISTA DEL CONFLICTO

Promueve que haya conflictos sobre la base de que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo y cooperativo

PUNTO DE VISTA DE LAS RELACIONES HUMANAS SOBRE EL CONFLICTO

Se planteaba que este era un fenómeno natural en todos los grupos y organizaciones

Topic principal

AMBITO PROFESIONAL

la educación es factor de progreso y fuente de oportunidades para el bienestar individual y colectivo; tienen repercusiones en la calidad de vida, en la igualdad social, en las normas y practicas, etc.

CONFLICTOS SOCIALES

hace referencia al enfrentamiento entre distintos grupos u organismos sociales en defensa de sus intereses en virtud del puesto que ocupan en la estructura social

CONFLICTOS LABORALES

una gran parte de las personas que se incorporan al sector laboral, aspiran a una mejor colocación dentro de la organización el que se desempeñaron

ETAPAS DEL CONFLICTO

4-SOLUCION

esta etapa comprende se han visualizado de las alternativas que pondrán fin al conflicto y se han establecido en forma clara

3- REDUCCION

en esta etapa el grado de energía emocional se reduce y se busca la comprensión

2- DIAGNOSTICO

es cuando se empieza a analizar el tipo de conflicto que se esta presentando

1- CONOCIMIENTO

las partes se advierten de una incompatibilidad

CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO

CONDUCTUAL

como se menciono antes, el conflicto es multifactorial y pueden ser miles los componentes que lo desencadenen

GENERA CAMBIO

este puede ser por el resultado paulatino que se va forjando en cada una de las etapas

INESPERADO

puede surgir cuando nadie lo tiene contemplado de la nada para algunos

COMPLEJO

determina el grado de complejidad

INESTABLE

depende de un factor de medida

IMPRECISO

es multifactorial ya que se genera de situaciones tangibles o intangibles