por Adriana Hernández Quiroz hace 8 meses
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El objetivo es controlar los costos operativos del centro de distribución en relación con las ventas totales de la empresa.
Su objetivo es controlar los costos generados en las operaciones logísticas con respecto a las utilidades obtenidas en la empresa
Su objetivo es controlar los costos generados en las operaciones logísticas con respecto a las ventas generadas por la empresa.
Su objetivo es controlar la exactitud de la información contenida en las facturas generadas a los clientes
Su objetivo es controlar la cantidad de pedidos que son entregados completos a los clientes.
Su objetivo es controlar la cantidad de pedidos que son entregados a tiempo a los clientes.
Su objetivo es controlar la cantidad de pedidos que se entregan sin problemas.
Esta actividad, que requiere muchos recursos, tiene un fuerte impacto en la gestión logística debido a las inversiones en activos fijos y la satisfacción del cliente final.
Comparativo costo de transporte
Su objetivo es controlar los gastos propios de unidades transportadas con los que ofrece el mercado de terceros.
Costo operativo por conductor
Su objetivo es controlar el costo en que se incurre dentro de la operación de transporte por conductor dentro de la empresa.
Costo de transporte vs. Venta
Su objetivo controlar el costo del transporte respecto a las ventas de la empresa.
El control de los procesos en el Centro de Distribución o almacén es crucial para esto.
Nivel de cumplimiento en despachos
Su objetivo es controlar la eficacia de los despachos efectuados por el centro de distribución.
Costo de despachos por empleado
Su objetivo es controlar los costos en que se incurre en el despacho de mercancías por cada empleado que interviene en dicha labor.
Costo metro cuadrado
Su objetivo es cuantificar el costo del área de almacenamiento respecto a los costos de operación interna.
Unidades separadas o despachadas por empleados
Su objetico es controlar la carga laboral dentro del centro de distribución.
Costos de unidad despachada
Su objetivo es calcular los costos unitarios de la bodega respecto al total de despachos efectuados.
Costo de unidad almacenada
Su objetivo es controlar el valor unitario del costo por almacenamiento propio o contratado.
Exactitud en inventarios
Su objetivo es controlar la confiabilidad de la mercancía que se encuentra almacenada.
Valor económico del inventario
Su objetivo es controlar el valor de la mercancía que se encuentra almacenada con respecto a las mercancías que esta saliendo por ventas.
Vejez del inventario
Su objetivo es controlar la cantidad de mercancía con mucho tiempo en el inventario para evitar obsoletos.
Duración del Inventario
Su objetivo es controlar la duración de los productos en el centro de distribución.
Rotación de mercancía
Su objetivo es controlar las salidas por referencias y cantidades del centro de distribución.
Rendimiento de máquina
Su objetivo es controlar los cuellos de botella.
Capacidad de producción utilizada
Su objetivo es controlar la capacidad utilizada para optimizar el uso de las instalaciones de la compañía.
Certificación de proveedores
Su objetivo es conocer y controlar la calidad de los proveedores.
Calidad de los pedidos generados
Su Objetivo es describir las características para el cálculo, manejo, control e interpretación del indicador de Calidad de los Pedidos Generados.
Volumen de compra
Su objetivo es controlar el crecimiento en las compras.
Entregas perfectamente recibidas
Su objetivo es controlar la calidad de los productos/materiales recibidos, así como la puntualidad de las entregas de los proveedores de mercancía.
Se verifican todas las variables logísticas, incluyendo tiempo, calidad, documentos y presentación del equipo de entrega.
Este indicador clave mide la efectividad de la gestión logística y es fundamental para medir la competitividad de las organizaciones.
El objetivo es generar ventas de manera eficiente, optimizando costos y mejorando los márgenes de rentabilidad.
Ejemplos de indicadores de utilización de recursos en logística incluyen
-Número de cajas movidas por hombre -Número de pedidos despachados -Número de órdenes recepcionadas -Número de unidades almacenadas por metro cuadrado -Capacidad de almacenamiento en estibas
Revelan deficiencias en los procedimientos de ejecución, lo que es vital para la empresa, ya que afecta directamente los costos y el nivel de servicio, factores cruciales para la competitividad en mercados internacionales.
Dentro de estos indicadores se destacan dos grandes grupos
Porcentaje de Averías
Porcentaje de pedidos perfectos
Permiten ver cómo cambian estos tiempos, facilitando la respuesta a cambios en el servicio y la evaluación de mejoras en abastecimiento y distribución.
Algunos indicadores de tiempo en logística incluyen:
Horizonte del pronóstico de inventarios
Periodo y frecuencia de los estimados de demanda.
Tiempo de tránsito
Duración del transporte de mercancías.
Ciclo de un pedido en bodega o almacén
Tiempo desde la gestión del pedido hasta su despacho.
Ciclo de la orden de compra
Tiempo de respuesta y entrega de proveedores.
Ciclo total de un pedido
Tiempo desde que se realiza un pedido hasta su entrega y facturación.
se clasifican en
Costos Operativos
Son indicadores que miden los costos asociados con la ejecución y desempeño de actividades logísticas y productivas.
- Costo de la bodega por metro cuadrado - Costo de despacho por unidad - Costo operativo de bodega por empleado - Costo de transporte por camión - Costo de transporte por conductor - Costo de transporte por unidad transportada
Costos de Capital
Son indicadores que evalúan el costo de oportunidad de la empresa al tener recursos financieros invertidos en activos logísticos.
Costos de Capital = valor total de los activos de logística * tasa de capitalización de los activos
Los indicadores se clasifican según la medición deseada, lo que facilita la toma de medidas correctivas internas y la comparación con las mejores prácticas del sector para identificar oportunidades de mejora continua.
Implementar indicadores detallados de gestión logística es esencial para comprender mejor el desempeño de cada proceso.
Esto permite reducir costos y mejorar la competitividad mediante estrategias de optimización de recursos.
Comparables
Diseñados con datos similares para permitir comparaciones con indicadores de industrias similares.
Agregables
Generan acciones para mejorar la calidad de los servicios.
Consistentes
Utilizan la misma fórmula y datos para ser comparables a lo largo del tiempo.
Cuantificables
Expresados en números o porcentajes para permitir una medición concreta.
Utilidad
Medidores de capacidad real e instalada.
Impulsores de la actividad comercial y multiplicadores de la realidad empresarial.
Facilitadores de procesos logísticos integrados y armonizados.
Identificadores de mejoras internas.
Herramientas para medir resultados y proyectar logros.
Parámetros para planificar actividades logísticas.
Objetivos
Compararse con empresas del sector a nivel local y global a través del benchmarking.
Reducir costos y aumentar la eficiencia operativa.
Mejorar el uso de recursos y activos para aumentar la productividad y efectividad.
Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la optimización del servicio.
Medir la competitividad de la empresa frente a competidores locales e internacionales.
Identificar y abordar problemas operativos.
Oportunidad
La información debe estar disponible y actualizada cuando se necesite.
Integridad
Una información completa proporciona una visión integral de la situación.
Relevancia
La información es útil si es necesaria para una situación específica.
Temporalidad
La información puede referirse al pasado, presente o futuro.
Origen
Puede provenir de dentro o fuera de la organización, pero es esencial que la fuente sea confiable.
Extensión
Es el alcance en términos de cobertura del área de interés.
Frecuencia
Indica con qué regularidad se necesita, se produce o se analiza la información.
Forma
Puede ser cuantitativa, cualitativa, numérica, gráfica, impresa o visualizada, resumida o detallada, dependiendo de las necesidades y habilidades del receptor.
Exactitud
La información debe reflejar la situación o estado real.
Permanentes
Requieren revisión constante y comparación con los cambios en el entorno y en la organización.
Están vinculados a variables o factores que siempre están presentes en la organización, generalmente asociados a procesos.
Temporales
Deben eliminarse una vez que se alcance el objetivo o cuando dejen de ser relevantes para la organización.
Tienen validez por un período específico, usualmente asociados al logro de objetivos o ejecución de proyectos.
Caracteristicas
Son fundamentales para evaluar y dar impulso al proceso de desarrollo.
Ayudan a determinar cómo alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.
Facilitan la observación detallada de los resultados de iniciativas o acciones.
Permiten medir cambios en una condición o situación a lo largo del tiempo.
