La gestion environnementale d'une entreprise est cruciale pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001/2015. Il est essentiel d'identifier les parties intéressées, telles que la faune, la flore et le voisinage, et de comprendre leurs besoins et attentes.
Ceux nécessaires pour remplir les obligations environnementales de l'entreprise (rapports, registre des déchets, documents transports, ...)
Ceux nécessaires pour la maîtrise su SME (procédures, instructions, preuves des compétences, ...)
Ceux exigés par la norme
Communication QUI, QUAND, COMMENT, A QUI ?
EXTERNE
- les incidents/accidents
- police de l'environnement
- plaintes riverains
INTERNE
- les résultats
- les incidents
- les indicateurs
...
Sensibilisation
Affichage, tableau de bord
Incitants financiers
documents d'information/ travailleur
Quizz
petites réunions avec le personnel
Identifier les compétences
- Tableau de compétence
- Plan de formation
Pour assurer les tâches nécessaires à la gestion de l'environnement de l'entreprise et ceux liés à la gestion du SME
Identifier les besoins
Financiers (service de veille légale, contrats gestion des déchets ...)
Humains (faut il engager du personnel pour les besoins du SME ?)
Matériels (machines, documents légaux, ...)
Ch. 8
définir et planifier actions pour la ma^^itrise des situations d'urgence
prévoir les moyens de réponse
identifier les situations d'urgence potentielles
définir et planifier actions pour la ma^^itrise du SME/impacts
hierarchide des solutions (élimination, substitution, procédures/instructions, controles...)
Cycle de vie (Conception, fabrication, utilisation)
Ch. 9
Mesurer, surveiller, évaluer nos performances environnementales, nos mesures de maitrise, nos actions
définir les modalités de la Revue de Direction et la planifier
définir les auditeurs internes et planifier les audits
définir les indicateurs et qui les suit, informe,...
Ch. 10
Démontrer les plans d'action
QUI, QUAND, COMMENT, POUR QUAND ...
idées d'amélioration
Problèmes détectés ou potentiels
Plaintes
Non conformités
Déviations
Ch. 6
définir des objectifs environnementaux
Planifier les actions pour atteindre ces objectifs
les surveiller, les communiquer, les mettre à jour
définir les indicateurs associés
- généraux
- dans les processus pertinents
en lien avec la Politique, mesurables si possible
Identifier, se conformer et suivre
- obligations (légales, issus des parties intéressées, autres...)
- analyse des aspects/ impacts
- listes des significatifs (critères à définir)
- risques et opportunités identifiées pour chaque processus
- risques et opportunités identifiées lors du contexte
Ch. 5
Rôles/responsabilités SME
Qui va faire les audits internes ?
Qui va gérer toutes les obligations liées au SME ?
quels sont les engagements de l'entreprises vis à vis de l' environnement ?
Politique environnementale
Ch. 4
Définir le SME, son domaine et les processus nécessaires au SME
Quels sont les processus nécessaires pour la gestion de l'environnement et du SME ?
- à intégrer dans des fiches processus
- montrer les interactions entre les processus dans une carto par exemple
Quels sont les départements/activités qui vont être intégrés dans le SME .
Besoins et attentes des parties intéressées
parties intéressées à identifier.
( la faune, la flore, le voisinage sont d'office des parties intéressées)
Identifier leurs besoins/attentes/exigences
Analyse du contexte
réfléchir et déterminer les (enjeux) facteurs/paramètres EXTERNES et INTERNES qui vont pousser l'entreprise à faire de l'environnement ou à l'inverse qui vont constituer un frein