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por enrique salvatierra hace 4 años

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LA COMUNICACION EN LA ENTREVISTA

La comunicación en una entrevista es un proceso complejo que incluye tanto la comunicación verbal como la no verbal. La comunicación no verbal es crucial, ya que aspectos como el movimiento corporal, el uso del espacio personal y la manera de decir el mensaje influyen significativamente en la interacción.

LA COMUNICACION EN LA ENTREVISTA

LA COMUNICACION EN LA ENTREVISTA

BARRERAS Y CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN

se forma por
lo que el emisor cree que está diciendo

lo que en realidad dice

lo que oye el receptor

lo que el receptor piensa que oye

lo que el receptor dice que ha entendido

se produce
al inicio del proceso

de comunicación

o arco de distorsión

LA ESCUCHA ACTIVA

Tiene por objetivo
establecer el rapport

mantener la confianza con el entrevistado

mejorar la comprensión

motivar el deseo del habla

asumir la responsabilidad de la interacción

Requiere
esfuerzo mental

esfuerzo físico

COMUNICACIÓN EMOCIONAL

Informan
de sus emociones

y sentimientos

y los entrevistadores

deben acomodar el contenido

a las necesidades del interlocutor

y emitir mensajes facilitadores

COMUNICACION NO VERBAL

categorias
Proxémica

uso

del espacio personal

y social

Paralingüistica

manera

decir

el mensaje verbal

Incluyendo aspectos vocales

No lingüisticos

Quinesica

Todo tipo

movimiento corporal

y aspecto fisico

carácter analógico
fundamental

en la comunicación

emociones

dificil

controlar

COMUNICACIÓN VERBAL

Preguntas
Cerradas

limitan

posibilidades

respuesta

permitiendo matizar

concretar

la informacion

Abiertas

formulan

manera muy generica

permiten contestar

Persepectiva que quiera

El lenguaje
herramienta principal

sobre

Pivota

Comunicación

LA COMUNICACIÓN HUMANA

Axiomas Basicos
Comunicación simetrica o complementaria
Comunicación digital y analógica
Todo tiene nivel de contenido y relacional
Elementos clave
Mensaje
Codigo
Canal
Contexto
Ruido
Filtros
Proceso
Intercambio de información

Emisor

Receptor