MEDIDAS PREVENTIVAS DURANTE

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por Luz Dary Menjura

EL DERECHO Y LAS TIC´S

por Aydee Morales

Asociación de Concierges en México (Les Clefs D'Or México)

por Angel Silva

MEDIDAS PREVENTIVAS DURANTE

Despegue/Ascenso

Tripulante en el jumpseat correspondiente

Alerta situacional

Crucero

Recoger residuos del servicio

Revisiones periodicas en cabina

Llamado de pax por medio de PSU

Servicio a bordo

Posicion luces en BRIGHT

Descenso

Mesa individual asegurada

Aterrizaje

Tripulante en jumpseat correspondiente

Silent review

Alerta situaional

Cabina esteril

Tránsito pax a bordo

Chequear bins

Tarjeta de transito para los pax

Abastecimiento de cumbustible

Tripulante en zona asignada

No dispositivos electronicos

No pax en el baño

Supervisar limpieza

Verificar y conteo de pax en transito

Anuncios

Destino final

De-briefing

Notificar novedades

Entregar aeronave a a siguiente tripulacion

Despedir pax

Cerrar puertas

Preparar cabina

Baños cerrados y sin pax

Galleys asegurados

Luces en DIM

Salidas y pasillos libres

Persianas abiertas

Equipaje de manos guardado

Mesa individual asegurada

Pasajeros con el cinturón abrochado

Sillas en posición vertical

Hacer la demostración de seguridad

Dar los anuncios

Armar/ enganchar toboganes

Chequeo cruzado

Briefing ventanas

Resolver inquietudes

Hacer entrega del folleto de seguridad

Darle la informacion clara

Asignar al pasajero

No niños, no PMR

Viaje solo

Este dispuesto a ayudar

Embarque

Identificar pasajeros

Verificar que no hayan objetos prohibidos

Conteo de pasajeros

Ubicar pax PMR y UM

Bienvenida a los pasajeros

Pre-vuelo

Verificar que todo este en correcto funcionamiento o sin anormalidades

Ventanillas de emergencia

Puertas

Galley

Revisar equipo de emergencia

Asegurado

Sellado

En su lugar

Identificación del EEL

Briefing

Sincronizar relojes

Revisar documentación

Linterna y pila de repuesto

ARL

Certificado de vacunas

Pasaporte

Carnet de la compañia

Manual de la compañia

Licencia medica

Licencia de vuelo

Cedula de ciudadanía

Novedades si son presentadas,como niños recomendados

Asignar puestos y funciones

Turnos de guardia y descanso

Secuencia del servicio a bordo

Lectura de anuncios

Preguntar el estado anímico y físico de cada tripulante

Presentación personal

Saludo