Capitulo 2
Mercadotecnia en la práctica
Para un antro o bar
Para un plomero
Para una cocina económica
"Para lograr un punto porcentual se debe tener una congruencia entre lo que se promete y lo que se cumple"
Preguntas para poner en práctica
¿Cuánto dinero es prudente invertir y que retorno puedo esperar?
¿Cuáles serán sus acciones para atraes y retener clientes ( 4 P´s)?
¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?
¿Cuál será su estrategia?
¿Cuál puede ser el diferenciador de su servicio contra competidores?
¿Quién le compite o le puede quitar sus clientes?
¿Cuál es el nivel de urgencia de su servicio?
¿Cuál es el beneficio intangible que ofrece?
Mercadotecnia con Salsa
Topic principal
Métodos para definir estrategias
Emocional
Funcional
Descriptivo
Capitulo 4
Servicios de mercadotecnia en el contexto local
Gerente de marca
Rol correcto
Dedicar por lo menos 40% a estar con sus clientes y con su equipo de ventas.
Generar credibilidad con el área de ventas.
Subtema
Indicadores: Rentabilidad, ventas y participación de mercado, indicadores de franquicia de marca y exactitud en el forecast de ventas.
Responsable de elaborar e y ejecutar el Plan de Mercadotecnia.
Principal responsable del P&L.
Actuar como el dueño del negocio.
Error
Sueldo mal remunerado.
Perdida de enfoque en la gestión.
Esta a cargo de varias marcas.
Nuevo perfil del mercadólogo, debe cuantificar y medir todos los esfuerzos, tanto internos como los de sus aliados externos, agencias, diseñadores, medios y proveedores.
Posicionamiento termino acuñado hace 20 años por Al Ries y Jack Trout.
El beneficio emocional
3 tipos de diferenciadores
El emocional
"Número de chicas que se pueden conquistar con el uso del desodorante".
El funcional
"Eliminación de manchas en la ropa"
El descriptivo
"Desodorante: elimina el mal olor"
La relevancia
Ubicación en casilleres grandes
La diferenciación
Capitulo 3
Variantes locales a tendencias globales
Análisis FODA, posicionamiento , franquicia o valor de marca y modelos de negocio son herramienta fundamentales que utiliza un ejecutivo de mercadotecnia.
David Aaker define al posicionamiento, " una parte de la identidad de una marca y de su proposición de valor que se encuentra activamente ligada al grupo objetivo y que demuestra un aventaja contra marcas competitivas".
Capitulo 5
Política, religión y ONG´s
Costo de un punto porcentual
Estrategias
Control territorial
Comprar puntos
Prometer
Segmentar
Ausencia de propuest apropagandista puede generar:
Falta de perspectiva del consumidor
Búsqueda del Top of Mind
Mayor cuidado en la forma que en el fondo
Falta de segmentación
Capitulo 6
Mercadotecnia Digital
FaceBook como plataforma para generar un mayor impacto.
Complemento
Interacción entre personas
Linkedin, Twitter, Pinterest o Youtube
Aprovechar el foro
Subir noticias y eventos que se vayan a llevar a cabo para darle una mayor difusión.
Buscar seguidores o fans
Accionar el botón de like.
Crear contenidos de valor
Subir contenidos de gran valor como el video corporativo de la empresa, fotos relevantes de productos o servicios, información general de contacto o acceso a un sitio web de la compañia.
Crear una plataforma de comunicación
"Elevador Pitch" una frase que nos diferencie de los competidores.
Capitulo 1
Decisiones de compra por emociones
Barry Feig toma en cuenta
Estoy evaluando todas las variables
Yo soy el único que tomará la decisión
Necesito tus referencias para tomar una decisión
Eres el único proveedor que consideramos
Tú ganaste el proyecto
Tu servicio no es bueno
Conveniencia
Simplicidad para realizar una compra
El costo es más caro
Segmentación errónea
Por tradición
X, Y, Z Y Baby Boomers
Por generaciones
Nivel socioeconómico AB, C+, C
Característica étnica, cultural o profesional
Por rentabilidad
Venta dirigida al target
Mercadotecnia diferente en México
Ideología diferentes
Vender barato es sinónimo de duda
Vender caro es sinónimo de calidad
Niveles socioecómicos
Zonas con población de diferentes niveles económicos
Idiosincracia de los mexicanos