por carlos salazar pineda hace 3 años
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Sin embargo, es de vital importancia para cualquier organización contar con personal capacitado y estable en su empresa, por lo que se recomienda desarrollar estrategias de retención de los profesionales de tecnologías de Información
Cualquier objetivo suelto, desenfocado, puede causar traumatismos en el normal desarrollo de las actividades o puede llevar al uso inadecuado de recursos y de tiempo
Por ejemplo mercadotecnia puede diseñar un programa de lealtad al cliente, sin embargo éste no podría funcionar sin un sistema apropiado que le proporcione la información que necesita para identificar los perfiles del consumidor que más le interesa conservar
consisten en otro tipo de apoyo en la toma de decisiones, ya que permite al ejecutivo administrar y tener la información precisa de la situación comercial y operativa de la empresa, en el momento oportuno y con un fácil y amigable acceso.
son sistemas que apoyan al usuario final al desarrollar análisis que considera necesarios sobre información compleja de la empresa, en un ambiente amigable.
consiste en una red a la que pueden tener acceso los clientes de una corporación, es decir, acceso externo. Su uso más común es la adquisición de información de estados de cuenta por parte de los clientes y socios de una organización, con la finalidad de que se coordinen los embarques de los proveedores. Un ejemplo de extranet sería el sistema de rastreo de envíos que ofrece Federal Express a sus clientes.
es una red privada que utiliza las mismas tecnologías y servicios que utiliza Internet, solamente que tiene un uso restringido dentro de la empresa, es decir, la información sólo puede ser accedida por la empresa para la cual se diseñó la red interna o para aquéllas que tengan autorización.
consiste en una red de computadoras interconectadas para formar una red mundial, a través de éste las personas pueden acceder diversos servicios, desde un correo electrónico gratuito hasta el pago de su tarjeta de crédito o compras del supermercado.
consiste en un sistema de mensajería electrónico, que permite el envío de mensajes, la compartición de pantallas, esquemas de trabajo en grupo, soporte a reuniones, etc. Permite el trabajo en equipo resolviendo el problema del tiempo y la distancia. Un ejemplo claro de éste es el Lotus Notes de IBM.
el cual consiste, como su nombre lo indica en el intercambio de datos de una manera electrónica permitiendo transmitir información de negocios de un sistema de cómputo a otro, con un lenguaje común para todos sus usuarios, es decir, si la información se está manejando en kilómetros, todas las que personas con acceso al sistema conocen la terminología que se emplea (kilómetros)
sostiene como base la propuesta del valor central de la empresa para la determinación de sus dos estrategias
la organización de tecnologías de información debe también revisarlas
Finalmente, nos dice que para determinar la cadena de valor de Tecnologías de Información, la propuesta del valor central de la empresa vuelve a interferir para la determinación de los componentes de la misma y así seleccionar el recurso humano
La estrategia sólo puede ser establecida una vez que se hayan determinado los objetivos a alcanzar
