por Lina Maria Bolaños Moreno hace 2 años
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se reuniran ordinariamente cada (3) meses y extraordinariamente cuando se requiera.
Se deben de realizar actividades para los miembros del comité sobre resolución de conflictos, comunicación asertiva y otros temas.
QUEJAS: Recibir y darles tramites, analizar las quejas presentadas y darles. ESCUCHAR a todas las partes involucradas de manera individual sobre los hechos. ESPACIOS DE DIALOGO promover compromisos mutuos para llegar a una solución efectiva de las controversias. PLANES DE MEJORA formular un plan concentrado entre las partes SUGERIR a la alta dirección medidas preventivas y correctivas SEGUIMIENTO a las recomendaciones dadas por el comité de convivencia COMUNICAR a la alta dirección en aquellos casos que no se logre un acuerdo o no se cumplan las recomendaciones INFORMES elaborarlos trimestralmente. estadísticas de quejas y reclamos y elaborar un informa anual de los resultados.
Recibir y dar tramites a las quejas presentadas citar conjuntamente a los trabajadores involucrados en las quejas con el fin de establecer compromisos de convivencia. llevar el archivo de las quejas presentadas, soporte y velar por la reserva, custodia y confidencialidad elaborar el orden del día y las actas de cada reunión del comité. enviar las comunicaciones dadas por el comité. citar a reuniones y solicitar soportes. Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del comité
1. Actas de convocatoria, inscripción de aspirantes, registro de escrutinios 2. acta de constitución del comité 3. actas de reuniones,
Convocar a los miembros del comité a las sesiones ordinarias y extraordinarias. presidir y orientar las reuniones de forma dinámica y eficaz tramitar ante la administración de la entidad publica o privada, las recomendaciones aprobadas en el comité. gestionar ante la alta dirección de la entidad publica o privada, los recursos requeridos para el funcionamiento del comité.
Las personas a elegir deben tener competencias actitudinales y comportamentales, tales como, respeto, tolerancia, imparcialidad, tolerancia, serenidad, confidencialidad, reserva en el manejo de la informacion y etica. Asi mismo, habilidades de comunicacion asertiva, liderazgo y resolucion de conflictos
IMPEDIMENTO: No podrán ser elegidos a los que hayan formulado alguna queja de acoso laboral, o que haya sido victimas de acoso laboral en los últimos 6 meses anteriores a su conformación, prioritarios para su funcionamiento.