Servicios de Lavandería

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NORMA Oficial Mexicana NOM-251-SSA1-2009, Prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas o suplementos alimenticios.

por Penélope Quintanar García

Planeacion de la produccion

por KATHERINE DOÑA

Planificación y organización de los servicios de lavandería.

por Ivania lopez

Psicología del Color

por Flor Alondra

DEPARTAMENTO AMA DE LLAVES

DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA

Servicios de Lavandería

Type in your name.

Recolección de las bolsas de ropa sucia de los huéspedes para la lavandería.

Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.

Cambio de toallas, jabones, papel higiénico, etc.

Reposición de suministros.

Limpieza de habitaciones y baños.

Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarlo, por teléfono a recepción.

Cambio de ropa de cama.

Revisar si el huésped ha olvidado algo

El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos

Jefe deáreas públicas

Secretaria

Encargado de uniformes

Costurera

Encargado de ropería

Supervisor de áreas públicas

Mozos (de piso, de ropería y de áreas públicas)

Supervisor de piso

Camaristas

Asistente de Ama de Llaves

Servicios

Guardar

Organización y despacho de prendas

Planchado

Secado

Revisión

Pre-lavado

Lavado

Clasificación de prendas

Type in other defining features you have.

Separación de prendas

pesar prendas

Revisión de prendas

Type in your hair color.

Recepción de pedidos y recepción de prendas

Type in your eye color.

Recepción de prendas

Subtopic

Cargos a los huéspedes por los servicios

Type in the things you don't like.

Estos cargos son efectuados por el jefe de valets, el valet el jefe de lavandería, según lo determine la organización en cada hotel.

Servicio de lavandería para clientes

Type in the personality traits you have.

el cliente dispondrá en su habitación de un impreso donde figuraran los precios establecidos para cada una de las prendas que se limpian en el hotel y las instrucciones que el huésped deberá seguir.

Análisis mensual de resultados

finalizar el mes se elaboran los resúmenes de las prendas lavadas y se levantan inventarios de los productos, para conocer la cantidad de estos que se utilizaron durante el mes.

Reporte de cargos del día.

Con base en los cargos realizados durante el día, el jefe de valets elabora este reporte que deberá contener un resumen de todos los cargos hechos a los huéspedes, para así calcular el total de las ventaspor la lavandería y la tintorería.

Type in your dream job.

Funciones

Type in an important thing people should know about you.

Reparación de prendas (depende de la capacidad del área de lavandería)

Lavado y planchado de ropa del hotel

Control e inventario de ropa del hotel

Organigrama

Jefe de Lavantería y Tintorería

Type in your nationality.

Lavador y planchador de rintorería

Planchador de lavandería

Operador mangle

Lavador

Marcador de ropa

Jefe de valets

Valets