DEPARTAMENTO AMA DE LLAVES
DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA
Servicios de Lavandería
Type in your name.
Recolección de las bolsas de ropa sucia de los huéspedes para la lavandería.
Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.
Cambio de toallas, jabones, papel higiénico, etc.
Reposición de suministros.
Limpieza de habitaciones y baños.
Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarlo, por teléfono a recepción.
Cambio de ropa de cama.
Revisar si el huésped ha olvidado algo
El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos
Jefe deáreas públicas
Secretaria
Encargado de uniformes
Costurera
Encargado de ropería
Supervisor de áreas públicas
Mozos (de piso, de ropería y de áreas públicas)
Supervisor de piso
Camaristas
Asistente de Ama de Llaves
Servicios
Guardar
Organización y despacho de prendas
Planchado
Secado
Revisión
Pre-lavado
Lavado
Clasificación de prendas
Type in other defining features you have.
Separación de prendas
pesar prendas
Revisión de prendas
Type in your hair color.
Recepción de pedidos y recepción de prendas
Type in your eye color.
Recepción de prendas
Subtopic
Cargos a los huéspedes por los servicios
Type in the things you don't like.
Estos cargos son efectuados por el jefe de valets, el valet el jefe de lavandería, según lo determine la organización en cada hotel.
Servicio de lavandería para clientes
Type in the personality traits you have.
el cliente dispondrá en su habitación de un impreso donde figuraran los precios establecidos para cada una de las prendas que se limpian en el hotel y las instrucciones que el huésped deberá seguir.
Análisis mensual de resultados
finalizar el mes se elaboran los resúmenes de las prendas lavadas y se levantan inventarios de los productos, para conocer la cantidad de estos que se utilizaron durante el mes.
Reporte de cargos del día.
Con base en los cargos realizados durante el día, el jefe de valets elabora este reporte que deberá contener un resumen de todos los cargos hechos a los huéspedes, para así calcular el total de las ventaspor la lavandería y la tintorería.
Type in your dream job.
Funciones
Type in an important thing people should know about you.
Reparación de prendas (depende de la capacidad del área de lavandería)
Lavado y planchado de ropa del hotel
Control e inventario de ropa del hotel
Organigrama
Jefe de Lavantería y Tintorería
Type in your nationality.
Lavador y planchador de rintorería
Planchador de lavandería
Operador mangle
Lavador
Marcador de ropa
Jefe de valets
Valets
