por Thiago Araujo hace 5 años
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Trabalhamos pela satisfação dos nossos clientes
Ser referência em eficiência, confiança e satisfação do cliente, assegurando rentabilidade em todos os negócios
Promover o desenvolvimento sustentável do Brasil, gerando valor aos clientes e à sociedade como instituição financeira pública e agente de políticas de Estado
Espirito publico, ética, potencial humano
ser o banco mais relevante e confiável para a vida dos clientes, funcionários, acionistas e para o desenvolvimento do Brasil
Ser um banco de mercado, competitivo e rentável, atuando com espírito público em cada uma de suas ações junto à sociedade
Queremos oferecer um serviço de excelência aos nossos Clientes, com produtos simples, fáceis de entender e sem complicações
Ser o melhor Banco Comercial, contando com a confiança e fidelidade dos nossos colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.
Contribuir para o progresso das pessoas e das empresas
Só é bom para a gente, se for bom para o cliente
Ser o banco líder em performance sustentável e em satisfação dos clientes
Fornecer soluções, produtos, serviços financeiros e de seguros de forma ágil e competente, promovendo a mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para um relacionamento duradouro com acionistas e clientes.
Cliente como razão da existência da Organização
Ser a opção preferencial do cliente, tanto no mundo físico quanto no digital, diferenciando-se por uma atuação eficiente e para todos os segmentos de mercado
Contribuir para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável, mediante a oferta de soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros, amplamente diversificados e acessíveis.
Indício de acontecimento desfavorável ou maléfico
Possibilidade de fazer algo
Falha / Imperfeição
Capacidade de cumprir uma determinada tarefa