Harcèlement - trame
IV. Les stratégies relationnelles de base pour une régulation interactionnelle et psychologique - 26 MARS
Examen / test : retour d'expérience / (contexte/un cas/les acquis/les pistes de progrès
Savoir passer le relai : repérer et actionner les relais
Sujet secondaire
Supervisions de cas présentés par les participants (Tâches)
III. La dynamique relationnelle en jeu dans les contextes de harcèlement - 12 MARS
Tâche à réaliser entre la session 3 et 4
à rédiger sur Word puis à télécharger sur Moodle, reprendre la manière décrire la situation : le problème et les tentatives de solution + les positions complémentaires/symétriques
Travailler sur des stratégies relationnelles
Commencer à introduire les stratégies relationnelles : comment armer les fragiles, désamorcer une escalade, descendre une personne trop one-up
quand la stratégie relationnelle "initiale" a été
de la dissociation
du contrôle
de l'évitement
Repérer les réactions type face aux comportements qualifiés de harcelant / face aux comportements qualifiés de victime de l'harcèlement
à l'extérieur
ce que fait chacun
face à la victime
t'as qu'à lui dire.... / ne le prends trop à coeur (c'est juste du travail) / ne te laisse pas faire / va le dire
face au "harceleur"
c'est pas bien / vas-y mollo
Identifier les dynamiques relationnelles complémentaires rigides qui crée le blocage aux effets harcelants dans les différents contextes (harcèlement moral ou sexuel)
à l'intérieur de la boucle entre victime/harceleur
cf slide Emmanuela
Faire le lien avec les positions de Karpman : Victime (je suis irréprochable) /Persécuteur (je suis droit) /Sauveur (je suis bon)
Etude de cas introductive
Sur Ecole : Winning without fighting (Claudette) -
Cf Etude de cas IMT / Etude de cas QLTFM
Définir la relation et ce qui est en jeu dans les interactions : les relations symétriques, les relations complémentaires
Cf cours Questionnement et relation (3/4)
II. Le contexte de la plainte concernant une situation de harcèlement, partant d’une vision interactionnelle - 12 FEVRIER
Tâche à réaliser entre la session 2 et 3
à rédiger sur Word puis à télécharge sur Moodle, reprendre la manière de décrire la situation : le problème et les tentatives de solution
Repérer les réactions type face à une plainte (directe/indirecte)
La dynamique de renforcement des tentatives de solution sur le problème (circularité)
Qualifier la nature des actions dont ils ont mis oeuvre
Notion des tentatives de solution :
dissociation
contrôle
évitement
Selon le problème poser par chacun, alors vous agissez comment ?
Identifier le problème tel qu’il se pose à celui qui souhaite agir
Poser un problème
Exercice
Poser le problème du point de vue de chacun
"métaphore" : il manque un euro.
en quoi est-ce un problème ?
réponse dans le chat
Exposer : comment poser un problème concret, factuel, opérationnel, actuel, interactionnel (sous forme de processus et non figé).
Qui ? fait quoi ? à qui ? dans quel contexte ? avec quels effets ? pour qui ?
Une situation exposée par un participant
Poser le contexte de la plainte dans une situation de harcèlement moral ou sexuel
Interrogation du contexte de la plainte
Qui est concerné par la plainte ?
de manière fonctionnelle
médecin du travail
membre du CHSCT
représentant du personnel
RH
manageur
de manière personnelle
soi-même
dépositaire des confidences
témoin d'harcèlement
harcelé
designé harceleur
Affrontement des visions du monde et des besoins : où se situe le point de conflit
PEARLs pour clarifier de quoi le conflit est fait
Demander un ou deux témoignages
Relier à l'objectif du cours : trouver une narrative qui permet des ouvertures
Demander aux étudiants de prendre une situation sur laquelle ils souhaitent travailler
un ou deux volontaires pour une ou deux situations qui serviront de fil rouge
Présentation de la journée
I. Identifier le cadre réglementaire - 6 FEVRIER
Tâche à réaliser entre la session 1 et 2
à rédiger sur Word puis à télécharge sur Moodle,Rédiger la situation sur laquelle ils souhaitent travailler
Recueillir des situations qu'ils auront évoqués
Cadre juridique
Identifier les procédures à mettre en œuvre, selon les cas
Définir le harcèlement moral ou sexuel et les contextes d’application de la loi
Intro à l'ensemble du cours
