感動

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感動

利用者の感動

業務担当の引継ぎが簡単になった

出社したら直ぐに次の業務に仕掛かれる

単なる自動化以上の効果

精神的な負荷が軽減された

うんざりしていた単純作業から解放された

単純作業をRPAに任せることで、取引先数を増やすことが出来た

開発担当の感動

開発スキルの向上

想定以上のサポート

問い合わせ先が同一人物なので解決までがスムーズ

CSPがプロジェクトをリードしてくれた

スケジュールされていないオンラインサロンを追加でやってくれた

難しい自動化ができた

難しい自動化を想像より早く開発できた

スクリプトが簡単につくれた

他社RPAを利用していた時より、多くのスクリプトをスムーズに作れた

初めてスクリプトが作成できた

適切な情報提供や提案

担当営業の対応が素晴らしかった

営業もRPAの開発ができる

自社の事をよく知っている

メールの返信が速い

技術的な質問にも回答してくれる

すぐに問題解決ができた

導入推進者の感動

多くの業務で自動化できた

重要業務を自動化できた

担当者個人のメリットも大きかった

有名サイトに自分の名前が載った

事例講師で家族に自慢できた

予定していなかった部分も自動化出来た

自動化を全社展開できた

プラスアルファの提案

RPA以外の製品の提案（課題解決の最適の提案）

想定していない業務での自動化提案

自動化を前提とした業務の提案

会社の評価が上がった

表彰された

RPAや業務改善の責任者として仕事を任せられるようになった（なくてはならない人材）

自動化して現場に喜んでもらえた

現場から次の開発リクエストが来る

RPAについて、気づかない点を提案してもらえた

さらにRPAで効果を出す方法

失敗しないRPAの導入方法

サブトピック

経営層の感動

RPAの存在が無くてはならないものになる

社外にもRPA化・DX化に取り組めているとアピールできた

USKのロゴがアピールになる

テレワークやDX推進ができた

社内の業務改善を進めることができた

業務の考え方が変わった

感謝

導入責任者の感動

導入責任者の成功体験

導入部署の業務改善

生産性・売上の増加

業務の効率化

残業時間削減

部署展開

展開の進め方やコツ、事例を教えてもらえる

費用対効果・自動化処理の増加

棚卸の仕方を共有

体制作り

現場協力

現場から依頼がくるようになった

導入責任者の信頼

自動化のコツを提示してもらえる

自動化のための改善点を教えてくれる

自動化ツールを紹介してもらえる

交流会や状況ヒアリングなど、接点が多い

トップの理解

RPAでどれだけ効果が出るか知ってもらう

費用対効果、業務改善を継続的に進められる

他社の成功体験の共有

事例紹介

展開方法の伝達

受注業務に特化

この分野に関する開発教育の質の保証

PADなどと競合しない

ランチェスター戦略

開発担当者の感動

継続的な接点

カスタマーサクセス活動

日常のやりとり

日々の問合せ対応

情報提供

修正ファイルの案内

メルマガ

新着事例の案内

交流会

目標の共有

カルテ

利用状況確認

数が増えたときどうする？？

定例回（手段を問わない）

開発担当者の信頼

機能

自動化方法が豊富

機能の拡充

欲しいと思ってた機能が追加された

運用の機能が豊富にある

RPAで何ができるかを知ってもらう

バグの改修対応

担当がつく

情報提供してもらえる

USKから困ってることない？と聞かれる

担当がいるため、相談しやすい

相談したら親身になってくれる

適切な保守対応

その日or翌営業日には回答がもらえる

無償保守

有償保守

エラー対応ノウハウの提供

名人＋（オープン）

個人（クローズ）

開発スキル取得

一人で自動化想定業務の自動化作成ができる

操作指導

開発担当者の成功体験

問い合わせ等の技術的成功

定期情報発信

CSPのメルマガ

名人＋

開発できた！！

e-ラーニング

名人+(操作レシピ)

安定稼働

スクリプトが止まらずに動き続ける

運用のコツ

バージョンアップで、機能の拡充や品質向上

正しいスクリプト開発ノウハウ

予定通りの開発進捗

サクセスプラン