ÁMBITOS DE ENTREVISTA
Ambito marketing
Más importante es la venta, es un proceso donde el vendedor, capta la atención del cliente, para aumentar su confianza en ambos y la probabilidad de la venta (Perpiñá, C, 2015, pág. 383)
*Para el campo de la psicología empieza siendo una disciplina mas relevante en el campo de la investigación del mercado. (Perpiñá, C, 2015, pág. 384)
*Para el psicólogo es muy importante porque tiene el comportamiento del ser humano como las motivaciones, la personalidad de la persona su comportamiento (Perpiñá, C, 2015, pág. 384)
El colegio oficial de psicólogos de España (1998) el trabajo del psicólogo en las empresas y otras partes del marketing son las ventas, y los productos lo podemos clasificar en dos:
2. Que el producto sea eficaz, teniendo en cuenta mejorar para seguir con las metas de la empresa.
1 El estudio del mercado de consumidores y la satisfacción de compra
El papel del psicólogo en las organizaciones no solo selecciona personal si no que mejora el ambiente de los trabajadores de la empresa, realizan charlas en donde les enseñan los productos y les dan clases de como tienen que vender el producto para que el trabajador tengas mas idea de las entrevistas de venta. (Perpiñá, C, 2015, págs. 382-385)
Para (Rodríguez, 1995) Investigar la idea para aumentar las ventas, tener estudio del mercado para que en lo laboral tengan un buen desempeño. (Perpiñá, C, 2015, pág. 382)opic
Es un método de investigación de mercados que sirve para ofrecer y obtener información específica de un determinado producto o servicio a través de la interacción entre dos o más personas. (Perpiñá, C, 2015, pág. 382)
Tener un proceso adecuado
Tener en cuenta las herramientas
Tener en cuenta las diferencias
Tener buenas competencias
Analiza los ámbitos de las personas
Saber que técnicas se utiliza
Aprender de las herramientas
Ámbito Entrevista Psicológica
Objetivos
Mantener una escucha activa con el paciente y observar.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Establecer un buen clima de confianza apropiado para propiciar la comunicación del paciente.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Percibir la conducta total del paciente, tanto la verbal como la no verbal.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Estimular la expresión verbal.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Definir el problema de manera operativa, atendiendo a las características observables y definibles.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Identificar antecedentes y consecuentes que puedan estar influyendo en la demanda que plantea el sujeto.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Conocer tentativas de solución puestas en práctica por el sujeto y elaborar hipótesis.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Planificar el proceso de evaluación psicológica, y elaborar un mapa conceptual integrativo.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Caracteristicas.
Se trata de una evaluación que se realiza a través de una conversación con una finalidad.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Recoge la demanda del entrevistado, es decir, toda aquella información de carácter amplio, general, específica y concreta.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
La entrevista tiene lugar en un espacio y tiempo prefijado con anterioridad.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Se da una influencia recíproca entre los individuos implicados, esta influencia es bidireccional.(Cajal, 2020, págs. 1-2)
La relación entre entrevistador y entrevistado se inicia desde el desconocimiento mutuo,(Cajal, 2020, págs. 1-2)
Entrevista semiestructurada: aunque hay unas preguntas base no se sigue necesariamente el orden y pueden aparecer nuevas preguntas u omitirse otras en función de la problemática de la persona.(Silgado, 2020, pág. 1)
Entrevista estructurada: en la entrevista psicológica estructurada las preguntas se han preparado de forma previa y se siguen al pie de la letra.(Silgado, 2020, pág. 1)
La entrevista psicológica es aquella basada en la relación entre dos o más personas donde uno de los integrantes, el psicólogo, realiza preguntas con el objetivo de obtener información. Por lo tanto, se produce un intercambio entre la persona que solicita ayuda y el profesional que la ofrece.
Importancia de la entrevista psicológica es un tipo particular de interacción que se desarrolla a través de la comunicación que se establece entre un entrevistador y un entrevistado. que tiene un objetivo en común participar, entrar en una relación de intercambio de pensamientos, de emociones; que implica una relación bidireccional y recíproca (Como ya se ha comentado, la comunicación es uno de los pilares básicos de la entrevista. El comportamiento del entrevistador, a través de su lenguaje verbal y no verbal, condiciona el del entrevistado y viceversa.). (Perpiñá C. (., 2012, pág. 77)
Ámbito Clínico
Es el campo de especialización de la Psicología, que aplica los
principios, las técnicas y los conocimientos científicos desarrollados por ésta para evaluar,
diagnosticar, explicar, tratar, modificar y prevenir las anomalías o los trastornos mentales o
cualquier otro comportamiento relevante para los procesos de la salud y enfermedad, en los
distintos y variados contextos en que éstos puedan tener lugar”.
Tipo de entrevista tendrá que darse necesariamente para lograr una valoración clínica y como paso previo al tratamiento del problema psicológico si lo hubiere. Sommers-Flanagan y Sommers- Flanagan (2009).
El contexto en el que se produzca la entrevista influirá sobre sus características y determinará la profundidad, áreas que se evalúen, la cooperación que se espera del cliente y los tipos de preguntas que se realicen (Segal, June y Marty, 2010).
IMPORTANCIA.
Constituye uno de los puntos básico del proceso general de evaluación psicológica, buscando la conceptualización de un problema, formulación de hipótesis, selección y definiciones de metas terapéuticas y la evaluación del progreso y seguimiento (Fernández- Ballesteros et al, 2001).
CARACTERISTICAS.
La entrevista clínica implica una serie de características que suponen un reto para cualquier persona entrevistada, tal y como lo señala Segal et al. (2010).
- Escuchar.
- Empatizar.
-Concretar objetivos
Preguntar.
Retroalimentar.
- Fortalecer.
objetivos
Formular o elaborar hipótesis acerca del diagnóstico que se debe obtener de la persona. DSM V – CIE 10.
Identificar y definir de forma adecuada y comprensible la demanda o problema. DSM V – CIE 10.
Contrastar las hipótesis descritas, en qué manera el problema del paciente se ajusta a DSM V – CIE 10.
Criterios de diagnóstico planteados por el DSM V – CIE 10.
FINALIDAD DE LA ENTREVSITA.
Obtener información específica e identificar los problemas de salud del paciente.
Facilitar la administración de cuidados de calidad, después de haber obtenido información
Garantizar los valores de los cuidados de manera individual y su información.
Tipos de entrevista
Estructurada
Semiestructurada
No estructurado o libre
Ámbito Educativo
Para Rodríguez Rivera ( 1986 ), La entrevista en el contexto educativo es una conversación con un propósito que lleva a cabo el maestro o el orientador con el alumno o sus padres, con el fin de conocerlos, guiarlos o préstales ayuda en la resolución de un problema (Perpiñá, 2012, Pag, 401 -15.1)
Importancia del ámbito educativo, la educación es uno de los factores que más influye en el avance y progreso de personas y sociedades. Además de proveer conocimientos, la educación enriquece la cultura, el espíritu, los valores y todo aquello que nos caracteriza como seres humanos. La educación es necesaria en todos los sentidos.
Objetivos
Características de los Objetivos.(Guatemala., 2021, pág. 2)
Significativos
Definidos en el tiempo.
Precisos
Observables
Explícitos
Alcanzables.
Evaluables
Guiar el proceso de enseñanza y aprendizaje, (Guatemala., 2021, pág. 1)
Encausan las expectativas de los estudiantes, (Gatemala., 2021, pág. 1)
Ayudan al docente a elegir los temas del programa, (Gatemala., 2021, pág. 1)
Facilitan al docente la selección de métodos y técnicas didácticas, (Gatemala., 2021, pág. 1)
Sirven de base para las evaluaciones, (Gatemala., 2021, pág. 1)
Ayudan al docente para que clarifique las metas que quiere alcanzar. (Guatemala., 2021, pág. 1)
De este marco, cabe destacar que se han realizado diversos estudios teóricos sobre la evaluación educativa, constatándose deferentes posturas que van desde el pragmatismo, donde lo importantes es la toma de decisiones, pasando por el conductismo hasta el cognitivismo y constructivismo donde se combina el aprendizaje con el logro de objetivos de aprendizaje (Ballesteros, 2009, pág. 7)
