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3.- Problematica

En una base de datos que ellos manejaban era a través de una hoja de cálculo la cual contenía el número de habitaciones, DNI de los pasajeros, nombres, apellidos, habitación en la que estaban hospedados y precio que se procedería a cobrarles. Sin embargo, con los pasajeros que habían terminado su estadía lo escribían en libro para guardar las informaciones de la actividad de su negocio. Planteamos una mejor gestión de recepción, generando reportes de los pasajeros a tiempo actual para poder facilitar su trabajo en el hospedaje. La problemática principal surgió que demoraban mucho tiempo registrando a los pasajeros, así como también escribir la información de cada pasajero.

2.-Tabla Matriz

Amenazas

- Competencia - Economia Global - Daño a la infraestructura

Debilidades

- Costos - Requerimientos por los pasajeros - Personal limitado

Oportunidades

- Infraestructura llamativa - Utilizacion del internet - Alto porcentaje de pasajeros por la ubicacion - Pasajeros visitantes a la ciudad por feriados

Fortaleza

- Ventas de bebidas y productos alimenticios - Precios accesibles - Servicio de calidad - Ubicacion Estrategica

1.- El informarnos sobre el hotel en especifico

Vision

Realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes y ella misma.

Mision

Alcanzar tu propósito en un periodo de tiempo