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El Cuestionario

Aplicación del cuestionario

Las principales modalidades son encuesta colectiva, entrevista personal, entrevista telefónica, correo electrónico...

Elaboración de cuestionarios

13. Aplicar el cuestionario: Codificar las preguntas abiertas.

12. Elaborar la versión final: Decidir el contexto donde se aplicará.

11. Llevar a cabo la prueba piloto.

10. Entrenar encuestadores, si es que se necesitan (o supervisores).

9. Ajustar la primera versión.

8. Consultar con expertos o personas familiarizadas con los temas investiga-dos.

7. Elaborar la primera versión del cuestionario.

6. Determinar la codificación de preguntas cerradas.

5. Indicar los niveles de medición de preguntas y escalas.

4. Evaluar la validez y confiabilidad de cuestionarios anteriores:

- Desarrollar el cuestionario propio tomando en cuenta otro(s).

- Adaptar un cuestionario aplicado en otro estudio.

3. Revisión de la literatura de cuestionarios que midan las mismas variables que pretende medir la investigación.

2. Determinación de las variables a tratar.

1. Definición de los objetivos de estudio.

Aspectos a tener en cuenta

El diseño del cuestionario

El tamaño del cuestionario

La secuencialidad de las preguntas

Tipos de preguntas

Características comunes

Se ha de tener en cuenta a quién va dirigida.

Emplear la forma personal y directa.

Han de ser formuladas en forma neutral o, como mucho, en positivo, nunca en negativo.

Las preguntas deberán ser breves en lo posible con el fin de evitar interpretaciones difíciles.

El lenguaje utilizado en las preguntas ha de ser el apropiado a las características del respondiente.

No deben inducir a la respuesta, se han de evitar preguntas tendenciosas o que den pie a elegir un tipo de respuesta.

Han de referirse preferentemente a un solo aspecto o a una relación lógica. Por ejemplo, a la pregunta de si usted va de vacaciones a la playa o a la montaña puede ser motivo de confusión; por tanto, es mejor dividir la pregunta en dos aspectos.

No deben incomodar al respondiente. Cuando se trata de preguntas personales, el sujeto puede sentirse incómodo y es mejor hacerlas de forma sutil.

Han de ser claras y comprensibles para los respondientes, deben evitarse términos confusos o ambiguos.

Cerradas

A tener en cuenta:

Han de estar redactadas con claridad, de forma que no lleven a equívocos o a ambigüedad

Deberán aparecer todas las opciones posibles de respuestas.

Se ha de asegurar que el sujeto comprende las categorías de las respuestas.

En primer lugar, se ha de tener en mente las posibles respuestas del sujeto.

Las respuestas se ofrecen a elegir y deben ceñirse a ellas.

Ej: ¿Posees habilidades comunicativas? Sí No

Abiertas

El tiempo de respuesta es más largo, hay muchas posibles respuestas. Una vez acabado el cuestionario se buscan similitudes en las respuestas abiertas poniéndole un valor numérico que permitirá calificarlo posteriormente de manera cuantitativa.

Ej: ¿Por qué decidiste estudiar magisterio?

Técnica estructurada que permite la recogida rápida y abundante de información mediante una serie de preguntas orales o escritas. Este debe servir de nexo de unión entre los objetivos de la investigación y la realidad de la población encuestada.

Desventajas

Concordancia de las respuestas en las preguntas abiertas.

Superficialidad

Adecuación al léxico

Falta de sinceridad

Ventajas

Posibilidad de ser contrastado

Fácil aplicación

Rapidez

Pueden ser

Politemáticos

Monotemáticos