Globalización de Mercado

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Globalización de Mercado

Inbound MKT

Vender

Convertir leads en clientes.

Estrategia

Ofrecer valor relevante y diferenciarse de la competencia.

Consideración

Entender la fase del Buyer Journey en la que está el usuario.

Fidelizar

Convertir clientes en prescriptores de la marca.

Ofrecer soluciones sorprendentes y excelente atención al cliente.

Meta

Posicionar la marca en la mente del consumidor como la mejor opción.

Atraer

Objetivo

Conseguir visitas a medios digitales (blog, redes sociales, etc.).

Herramientas

SEO

Convertir

Conseguir leads o clientes potenciales.

Chat Bots.

Formularios.

Lead Magnets.

CTAs

Redes Sociales

Metodología que integra técnicas de publicidad y marketing digital no intrusivas.

Medios

Base de Datos

Gestión de leads cualificados.

Own Media

Blog y redes sociales.

Pilares

Buyer Journey

Acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la venta.

Buyer Persona

Personalización del contenido según el proceso de compra.

Contenido de Valor

Relevante y especializado.

Relación

Segmentación

Adapta productos a diferencias culturales y regionales.

Conocer legislación, costumbres, y variaciones lingüísticas de cada país.

Promueve un mercado homogéneo.

Recomendaciones

Mantener la segmentación en mercados globalizados.

Impacto Pandemia

Impacto

Diferentes visiones (Brasil optimista, Argentina pesimista).

Cambios

Automatización y deslocalización (offshoring, reshoring, onshoring).

Desafíos

Desafíos en la estructura global y la renta básica universal.

Fuga de capitales y desigualdad creciente en América Latina.

Oportunidades

Apuesta por un mundo multilateral y basado en normas (Agenda 2030).

Cooperación internacional.

Estrategias de Posicionamiento

Posicionamiento

Necesidad de diferenciación en mercados globales.

Satisfacer necesidades, deseos y demandas.

Proceso

Establecimiento del Posicionamiento Deseado: Estrategias de posicionamiento (por atributos, precio, categoría, etc.).

Ejecución y Control: Implementación de tácticas, evaluación y control

Análisis Situacional: Análisis de mercado, competidores, entorno.

Planificación de Actividades: Estrategias para el marketing mix (producto, plaza, precio, promoción).

Segmentación de Mercado

Importancia

Reducción de riesgos comerciales.

Aplicaciones

Personalización del contenido según el proceso de compra.

Adaptación de productos a características del mercado.

Adaptación a mercados globales.

Variables

Psicográficas: Valores, estilo de vida.

Conductuales: Uso del producto, lealtad.

Demográficas: Edad, género.

Geográficas: Región, país.

Globalización

Ámbitos

Político

Medioambiental

Económico

Cultural

Desventajas

Daño medioambiental

Pérdida de identidad cultural

Desigualdad económica

Explotación y precarización del empleo

Ventajas

Bajos precios para el consumidor

Incremento de tecnología

Mejora del nivel de vida

Nuevas oportunidades de mercado y laborales

Tecnológico

Social

Definición

Proceso de interconexión mundial.

Bloques Comerciales

Consejo Económico

TLCAN

Etapas

Comunidad globalizada

Mercado común

Zonas de libre comercio

Uniones aduaneras

Preferencias arancelarias

Unión Europea