jonka ALEXA DAYANA BOHORQUEZ BONILLA 2 vuotta sitten
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INSTRUCTIVO DE LIMPIESA
El documento detalla los procedimientos y normas para la gestión de comunicaciones oficiales dentro de una entidad, haciendo énfasis en la transparencia y la correcta numeración de los documentos recibidos.
Las comunicaciones oficiales que ingresen a las instituciones deberán ser revisadas, para verifica la competencia, los anexos, el destino a los datos de origen de ciudadanos o entidad que remite, dirección donde se debe enviar respuestas y asuntos correspondiente, so es competencia de la entidad.
ARTICULO 11
COMUNICACIONES OFICIALES ENVIADAS
Las comunicaciones oficiales enviadas en soporte papeles, se elaboran en original y máximo dos copias, remitiéndose el original al destinatario, la primera capia a la serie respectiva de la oficina que genera el documento.
ARTICULO 14
IMAGUEN CORPORATIVA
Entidades establecerán en sus manuales de procedimientos, la manera de elaborar Oficios, cartas, memorandos con las normas INCONTEC.
ARTICULO 15
HORARIOS DE ATENCION AL PUBLICO
Todas las unidades de correspondencia, informaran el horario de atención al publico en un lugar visible y de fácil acceso para los ciudadanos
ARTICULO 1
Establece lineamientos y procedimientos de entidades publicas o privadas
ARTICULO 8
CONTROL DE COMUNICACIONES OFICIALES
Las unidades de correspondencia, elaboración plantillas, formatos y controles manuales o automatización que permitan certificar la recepción de los documentos, por parte de los funcionarios competentes y dispondrán de servicios dé alerta para seguimiento a los tiempos de respuestas de las comunicaciones recibidas
ARTICULO 7
COMUNICACIONES INTERNAS
Para las comunicaciones internas de carácter oficial, las entidades deberán establecer controles y procedimientos que permitan realizar un adecuado seguimiento a las mismas, utilizando los códigos de las dependencias.
ARTICULO 6
Numeración de actas administrativa
controles, consultas, reportes necesarios
oficinas encargadas realizan
deben ser consecutiva
ARTICULO 5
Los procedimientos para la radicación de comunicaciones oficiales, velaran por la transparencia de la actuación administrativa, razón por la cual, no se podrán revisar. números de radicación, ni habrá números repetidos, enmendados, corregidos o tachados, la numeración sera asignada en estricto orden de recepción de los documentos.
PROCEDIMIENTOS PARA LA RADICACION DE COMUNICACIONES OFICIALES
REQUERIMIENTOS GENERALES
. Elementos de protección personal
- Overol o Bata manga larga de color blanco (recomendable manga ajustable)
ARTICULO3
Unidad de correspondencia
personal capacitado
Recibe, envía, capacita, controla
ARTICULO 2
REDICACIONES DE COMUNICACION OFICIALES
REGISTRO DE COMUNICACION OFICIALES
SERIE DOCUMENTAL
DOCUMENTO PUBLICO
CORRESPONDENCIA
DOCUMENTO ORIGINAL
COMUNICACION OFICIALES
ACHIVIO ELECTRONICO
Para los afectos del presente Acuerdo, se define los siguientes conceptos asi