IR MÀS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE
NIVELES DE LOS NO CLIENTES
TERCER NIVEL
Son los clientes màs alejados del mercado, jamàs han contemplado como alternativa lo que el emrcado ofrece.
Ninguna industria ha considerado a estos clienets como objetivos, debido al supuesto que las necesidades de esos no clientes, pertenecen a otro mercado.
SEGUNDO NIVEL
Son aquellos clientes que se niegan a usar lo que la industria ofrece, por parecerle inaceptable o fuera de su alcance.
PRIMER NIVEL
Son compradores que compran lo que la industria ofrece en minimas cantidades y por necesidad, mientras encuentran algo mejor; debido a que tan pronto identifiquen la mejor alternativa u oprtunidad abandonan la industria.
¿Còmo maximizar el ocèano azul?
Consolidar segmentos
Aprovechar las cosas que valoran los compradores en comùn
Centrar la atenciòn en los no clientes
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