Luokat: Kaikki - implementación - satisfacción - productividad - reingeniería

jonka Fredi Velazquez Alvarado 5 vuotta sitten

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mapa mental

La reingeniería de procesos es una estrategia esencial para mejorar la productividad y la calidad en una organización. Esta metodología se centra en la satisfacción del cliente y en la reducción de costes mediante la implementación de herramientas como diagramas de causa y efecto y técnicas de visualización de procesos.

mapa mental

Herramientas para la reingenieria de procesos

Calidad total

Participación del personal
Expectativas - cliente
Gestión de calidad
Satisface nececidades

Diagrama de causa y efecto

Problema
Resultados

Análisis de proceso

Efectividad
Oportunidades de mejora
Evaluación
Revisión

Infotecnología

Investigación operativa

bases impiricas
toma de decisiones

Visualización de procesos

visión del proceso

Ingeniería industrial

Conocimiento
Transformación
Implementación
Diseño

Downsizing

Mas productividad
Recorte de personal
Rediseñar
Sistema de trabajo
Mejora

Mejora continua

Resultados eficaz
Reducción de costes
Productividad

Diagrama de interrelaciones

Encontrar problema

Diagrama de afinidades

Detectar afinidades
Agrupar ideas

Brainstorming

Dimencionar problemnas
Comprende
Identifica

Enfoque al cliente

Calidad
Satisfacciones
Necesidades
Fidelización