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NIVELES DE ESCUCHA

La escucha activa es una habilidad esencial que se manifiesta en diferentes niveles de profundidad y comprensión. En el nivel más básico, simplemente se oye la voz de la otra persona sin prestar atención real, lo que puede generar sentimientos negativos como frustración y soledad.

NIVELES DE ESCUCHA

NIVELES DE ESCUCHA

4. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE TODA TU EXPRESIÓN.

OBSERVAS MOVIMIENTOS PARA ”LEER” UN MENSAJE.

PREGUNTAS QUE BUSCAN COMPRENSIÓN MAS ALLÁ DE LO EXPRESADO.

ATENCIÓN PLENA A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA

CORDIALIDAD
COMODIDAD

3. TE ESCUCHO DESDE TUS PALABRAS

ATENCIÓN A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA
LENGUAJE CENTRADO EN LO VERBAL
ACTITUD DE ACERCAMIENTO
SATISFACCIÓN
EDUCACIÓN
INTERÉS
RESPETO

2. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE MI MUNDO.

FALTA DE CONFIANZA EN EL OTRO
INVASIÓN DEL ESPACIO DEL OTRO
ACTITUD IMPACIENTE
JUICIO CONSTANTE
MANIPULACIÓN
IMPOTENCIA
NERVIOSISMO
CULPA
TRISTEZA
INTRANQUILIDAD

1. TE OIGO PERO NO TE ESCUCHO

EMOCIONES
NO TE IMPORTA LO QUE LA OTRA PERSONA TIENE PARA DECIRTE Y LE PONES POCA ATENCIÓN
TENDENCIA A CAMBIAR LA CONVERSACIÓN
DIALOGO DESACERTADO
ACTITUD DISTRAÍDA Y AUSENTE
SENTIMIENTO
DECEPCIÓN
SOLEDAD
RIDICULO
FRUSTRACIÓN
RABIA