Luokat: Kaikki - escucha - comunicación - emociones - atención

jonka OMAR FABIAN CARDENAS ALFONSO 4 vuotta sitten

302

NIVELES DE ESCUCHA

La capacidad de escuchar se puede analizar en distintos niveles, cada uno con características y efectos diferentes en la comunicación. En el primer nivel, se oye sin realmente escuchar, lo que se manifiesta en emociones como distracción y falta de interés, generando sentimientos negativos como tristeza e ira.

NIVELES DE ESCUCHA

NIVELES DE ESCUCHA

4. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE TODA TU EXPRESIÓN.

PREGUNTAS QUE BUSCAN COMPRENSIÓN MAS ALLÁ DE LO EXPRESADO.

ATENCIÓN PLENA A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA

CORDIALIDAD
COMODIDAD

3. TE ESCUCHO DESDE TUS PALABRAS

ATENCIÓN A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA
MIRADAS ATENTAS Y SERENAS
ACTITUD DE ACERCAMIENTO
SATISFACCIÓN
EDUCACIÓN
INTERÉS
RESPETO

2. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE MI MUNDO.

COMENTARIOS INOPORTUNOS
CRITERIO A JUZGAR
MONOPOLIZAR CONVERSACION
JUICIO CONSTANTE
NERVIOSIDAD
INCAPACIDAD
DESOLACION
IMPACIENCIA

1. TE OIGO PERO NO TE ESCUCHO

EMOCIONES
POCO INTERES EN LA CONVERSACION Y FALATA DE ATENCION
DISTRACCION
TRATA DE CAMBIAR LA CONVERSACION
SENTIMIENTO
DECEPCIÓN
TRISTEZA
ABANDONO
IRA
RIDICULO