En 2020, diversas aplicaciones y servicios de videoconferencia y mensajería se destacaron por su popularidad y funcionalidad. Google Duo, lanzada en 2016, es una aplicación de chat de video disponible en múltiples plataformas como Android, iOS y KaiOS.
GoToMeeting es un servicio alojado en la web creado y comercializado por LogMeIn. Es un paquete de software para reuniones en línea, uso compartido de escritorio y videoconferencia que permite al usuario reunirse con otros usuarios de computadoras, clientes o colegas a través de Internet en tiempo real.
Google Duo
Google Duo es una aplicación móvil de chat de vídeo desarrollada por Google, disponible tanto para Android como para iOS y KaiOS . Fue presentada el 18 de mayo de 2016 junto a Google Allo, una aplicación de mensajería instantánea
WhatsApp
WhatsApp Messenger es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, en la que se envían y reciben mensajes mediante Internet, así como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio.
Microsoft Teams
Microsoft Teams es una plataforma unificada de comunicación y colaboración que combina chat persistente en el lugar de trabajo, reuniones de video, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones.
Discord
Discord es un servicio de mensajería instantánea freeware de chat de voz VolP, video y chat por texto. Funciona a través de servidores y está separado en canales de texto o de voz. Discord está disponible para Microsoft Windows, MacOS, Android, iOS y Linux.
Google Hangouts
Hangouts es una aplicación de mensajería multiplataforma desarrollada por Google Inc. Se creó para sustituir los servicios Google Talk, Google+ Messenger y Google+ Hangouts, unificando todos estos servicios en una única aplicación.