Wspieranie budowania wiarygodności marki to istotny aspekt działalności, dlatego klienci są zachęcani do wystawiania opinii na temat zakupionych produktów, kursów, czy usług. Opinie te pomagają nie tylko innym użytkownikom w podjęciu decyzji, ale również chronią rynek przed nieuczciwymi sprzedawcami.