Quejas: Maldita mala suerte
To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.
Conclusiones:
12 bloques constructivos y 6 supuestos básicos
Permiten a los especialistas de terapia breve trazar mapas de las quejas de los clientes de modo tal a solucionarlas.
Supuesto 6
La creación de expectativas de cambio:
CTB continúa con su trabajo conjunto y desarrolla una filosofía distinta y singular
Terapeuta crea o contribuye a crear expectativas del sentido de que las cosas van hacer diferente
Modelo de quejas :
Si los padres del niño que moja la cama se dividen en el árbol de decisión de las alternativas porque uno piensa:
El problema es físico y psicológico
La situación es normal
Hay un problema
El especialista en terapia breve tiende a otorgar una importancia primordial al concepto sistemático de totalismo.
Supuesto 5
Rótulo Lisiada , paralítica
Caso ejemplo: La Muleta de aluminio
Cuando el cliente describe que “Estoy permitiendo que mi desgracia me paralice” (Víctima la de Polio en la infancia)
Sentimientos de inferioridad y rechazo hacia los demás
Modelo de quejas:
Cuando el terapeuta puede promover la aceptación y utilización de este encuadre
Indicar a la familia que observe lo que es diferente en las noches o en las mañanas para que la cama no aparezca mojada
Enfoque experimental de la construcción de encuadres :
Adam ( 1952) halló que solo el 41% de grupos lo podía resolver en 20 minutos
Duncker (1945) Diseñó una ilustración de encuadres (definiciones y significados)
Promover la resolución del problema por parte del cliente
Supuesto 4
Un modelo de quejas: Parte Cuatro
Si el encuadre de “niño malo” perdura, se puede hacer un reencuadre para reemplazar las conductas por positivas.
El niño que moja la cama, debe convencerse de que seguirá recibiendo la misma atención cuando deje de mojarla. Aún así, el niño aún podría causar algunos problemas más. Una de las preguntas a hacer al cliente es: ¿Cómo cree que serán las cosas cuando el problema esté resuelto?
El terapeuta debe saber qué significa la queja para el cliente.
Durante la entrevista se trata de ver por ambos lados del espejo
Alcanzado su meta terapéutica.
Imaginar la idea de qué sería diferente en el cliente,
Supuesto 3
Un modelo de quejas: Parte Tres
Al ver el problema desde nuevas perspectivas, se promueve la cooperación y aumentan las posibilidades de solución.
Para resolver un problema, se debe romper el ciclo repetitivo.
La Construcción de soluciones:
El cambio se desarrolla de manera que no puede haber ni un mínimo error, ya que afectará los resultados.
Supuesto 2
The ending of a story is essential. We all know that if the ending is weak, what happened before loses its importance. So make it unpredictable, but fair. A resolved ending answers all the questions and ties up any loose threads from the plot.
Una metáfora
Cada cliente crea la realidad de sus propias quejas y cada terapeuta construye la realidad terapeuta.
Los doce factores mencionados en el punto anterior son doce puertas que nos llevan a la solución.
Un modelo de quejas. Parte dos
Dentro de la terapia el entrevistador realiza preguntas relacionadas a los puntos antes mencionados.
En construcción de quejas, todas las quejas suelen estar relacionadas.
Las quejas de los clientes por lo general incluyen:
Expectativas utópicas.
Horribles predicciones del futuro
El pasado
El estado fisiológico o de las sensaciones involucradas
Factores ambientales como el trabajo, el status económico, el espacio en que se vive, etcétera
La pregunta de qué cosa o quién tiene la culpa
Terceros significativos involucrados en la queja, directa o indirectamente
El grado en que es involuntaria
El lugar físico en que aquella conducta se produce
La frecuencia con que se produce la conducta que es motivo de queja
Los significados asignados a la situación
Un trozo o secuencia de conducta
La utilización de mapas múltiples refuerza y enriquece la posibilidad de cambio.
Reconstrucción de las quejas para convertirlas en problemas
Si la solución no fue la más efectiva puede desencadenar más quejas, pero lo importante es no cuestionarse la decisión tomada anteriormente, sino centrarnos en buscar nuevas soluciones.
Una vez que se ha tomado la decisión “correcta” las personas comienzan a buscar la solución.
Identificar la mejor opción y dar paso a alternativas disminuirá las quejas y las ramas que se crean por las mismas
Cuando manejamos un auto hay un sinfín de posibilidades podemos tomar a la derecha, izquierda o en línea recta el destino puede ser el mismo.
Las quejas se mantienen porque el cliente decide elegir su respuesta como única solución y se encasilla en ella.
Supuesto 1
The middle of the story is where you add layers of complications that will lead to the end. Reveal more about the character's journey. Did their personality go through changes? How did they overcome the challenges? And as you build up the story’s central conflict, make it more personal to that character. Also, from the middle act, you have to lead into the final act.
Un modelo de quejas. Parte Uno
Your character(s) need(s) motivation in order to solve the challenge(s).
En una acción normal como Un niño moje la cama puede presentarse varios escenarios
6. Preguntarse quién tiene la culpa, el niño, los padres, los familiares o nadie.
5. Que más familiares se involucren en la conversación y genera más conflicto entre las partes.
4. Que uno de los padres culpe al otro y esto desencadene más frustración.
3. Que los padres se culpen por lo sucedido y empiezan las discusiones que van afectar al niño.
2. Que se preocupen por su el niño tienen algún problema o le está afectando algo de su entorno y por eso moja la cama y las ramas crezcan buscando el problema ya sea:
Psicológico
Físico
1. Que los padres lo tomen como algo que es normal y no acarree ningún problema y se termine el asunto.
Las quejas involucran conductas generadas por la visión del mundo que tiene el cliente.
Each story has a main character and that character usually needs to solve a problem or challenge. The character's challenge is the one that creates tension throughout the story.
O me comporto de modo “A” o creo en un modo “no A” asociamos el modo a con el comportamiento correcto cuando existen varias posibilidades.
Las quejas pueden desembocar en consecuencias desproporcionadas.
Una queja se puede construir a partir de casi cualquier cosa o incluso de nada
EL TRABAJO CON UN EQUIPO:
ESTIMULANTE PERO NO NECESARIO
In the beginning of the story (or the exposition), you will need to introduce the setting and characters. You might also want to introduce the main conflict. This part of the story is important because it gives the reader necessary background information and maybe even a first insight into a character’s personality.
LAS QUEJAS Y CÓMO LLEGAN A SERLO
En un supuesto particular se percibe mejor la interacción de dos o más supuestos.
Actúan en conjunto para influir sobre la práctica.
Supuestos operan como reglas para relevar en mapas las quejas y problemas.
EL DESARROLLO DE UN EQUIPO
Tareas conductuales.
La no realización de tareas recolectaba más información y era considerado un mensaje y no se veía como signo de resistencia.
Los cambios en la conducta dentro de la queja y el fin de la queja eran indicadores de exito.
Propósito: Descubrir las conductas terapéuticas que resultan eficaces.
Rediseñaron sus técnicas de entrevistas adquiridas de otras escuelas.
Axelrod (1984) La cooperación y confianza es importante para que el equipo progrese.
Ouchi (1981) Se desarrolló una cultura sobre la base de la filosofía del equipo.
VISIÓN POLIOCULAR
Bateson 1979 Ideas en base de 2 o más descripciones del mismo proceso.
No hay visión correcta o erróneas, solo diferencias.
Cada terapeuta del grupo ve algo diferente y genera un logro o más ideas.
“El ojo derecho ve las cosas a su modo y al mismo tiempo el ojo izquierdo las percibe de su modo distinto”.
Además se evidencia una observación conjunta para el desarrollo del progreso de la terapia.
Datos importante
Los participantes cada uno aporta sus conocimientos en base a resultados previos.
Los miembros detrás del espejo se convierten en participantes activos durante la terapia
Historia 1978
Se estructura la terapia de intervenciones para promover la interacción terapeuta - cliente.
Se funda el centro de terapia familiar breve
