SISTEMAS DE INFORMACION - CASO FRANKEAR

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Actividad 2- Módulo 4: Interpretación de la norma

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CASO FRANKEAR SISTEMA DE INFORMACIÓN

BPM

El BPM, con sus enfoques evolucionados y sus tecnologías , ha emergido como el elemento clave para proveer a las organizaciones de la “Agilidad” y “Flexibilidad”necesaria para responder de forma rápida a los nuevos cambios y oportunidades de mercado

Automatizar y controlar el flujo de documentos

Hacerles llegar a cada persona sus actividades y alertas, independientemente de su ubicación geográfica

Definir y controlar “alertas” según criterios de tiempo, de evento o de condición

Monitorización y Análisis

Ejecución de los procesos de negocio

Diseño de Procesos

Análisis de Procesos

SCM

La gestión de la cadena de suministro (SCM) consiste en el seguimiento de los materiales, la información y las finanzas durante el proceso que va del proveedor al fabricante, al mayorista, al minorista, y al consumidor.

planificación de la red de trabajo

Planificación de la distribución (para una ubicación óptima para la gestión y el inventario)

Planificación detallada (para un óptimo procesamiento de pedidos y el cálculo de los tiempos de entrega)

Gestión de inventario

Planificación de requisitos de materiales (para la compra de materiales)

Planificación de la producción

Flujo financiero

Flujo de información

Flujo de productos

SRM

La gestión de relaciones con proveedores (SRM) es un proceso de negocio encargado de administrar y sistematizar las interacciones con las empresas u organizaciones proveedoras

minimizar los tiempos de transporte

posibilidad de reducir costos

Gestión de relaciones con proveedores en la empresa

riesgos potenciales de la cadena de suministro

redundancias no deseadas

identificación oportunidades sin explotar

Proveedores transversales

conocimiento y naturaleza de la relación entre empresa y proveedor.

Proveedores tácticos.

Proveedores estratégicos.

CRM

un término que puede ser confuso, pero que podemos concentrar en dos conceptos: por un lado es la gestión basada en la relación con los clientes, y por otro se trata de un software para la administración de la relación con los clientes.

software ad hoc,

La posventa

La gestión de servicio al cliente

Las ventas

La automatización de marketing para empresas

La preventa