TECNICAS DE COMUNICACION Y NEGOCIACION

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TECNICAS DE COMUNICACION Y NEGOCIACION

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADAS A LA NEGOCIACIÓN.

En una negociación, escuchar de forma activa implica no solamente prestar atención a las palabras también, es necesario concentrar la atención en los aspectos no verbales.

La escucha activa: escuchar es mucho más que oír un mensaje, cuando se interpreta de forma que se coincide con lo que el emisor ha querido decir, la comunicación ha sido exitosa. Para lograr esto, la capacidad de escuchar activamente es fundamental.

La comunicación efectiva en un proceso de negociación permite establecer las bases de cooperación y confianza entre las partes. De ahí la importancia de conocer los principios o axiomas de la comunicación

SEBASTIAN TIQUE HINCAPIE