Trabalho de Inovacoes

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TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

luonut Kelen Mello

Educação Física na Educação Infantil

luonut Mariana Marques Vitorino

Teoria Geral do Sistema

luonut Mikaela Brum

Apresentação pessoal

luonut Samilas Olivier

Comunicacao Online e Aprendizagem

CONCEITOS

Comunicação Online é o meio de comunicação mais usado e mais rápido de todos os tempos, não é mesmo Genial é através da comunicação online, que as pessoas compartilham experiências, ideias e sentimentos. E com a invenção dos meios eletrônicos, as tecnologias da comunicação, colaboraram assim, para a transformação dos valores e do comportamento humano.

Aprendizagem é o processo pelo qual as competências, habilidades, conhecimentos, comportamento ou valores são adquiridos ou modificados, como resultado de estudo, experiência, formação, raciocínio e observação. Este processo pode ser analisado a partir de diferentes perspectivas, de forma que há diferentes teorias de aprendizagem. Aprendizagem é uma das funções mentais mais importantes em humanos e animais e também pode ser aplicada a sistemas artificiais.

A Distância Transacional

CONCEITO

A Distância Transacional é um conceito que descreve o universo de relações professor-aluno, que se dão quando alunos e instrutores estão separados no espaço e/ou tempo". A separação entre alunos e professores no ambiente a distância leva a comportamentos que acabam interferindo no processo ensino-aprendizagem. A estrutura dos programas educacionais, a interação entre alunos e professores, e o grau de autonomia dada ao aluno são fatores importantes que contribuem para minimizar a distância transacional.

Introdução Como ser social, o ser humano necessita comunicar-se e estar, constantemente, interagindo com aqueles que o rodeiam. A comunicação face-a-face é a forma de comunicação primária da condição humana mas, se viajarmos atrás no tempo, facilmente constatamos que, desde sempre, o Homem procura encontrar novas formas de comunicação. A comunicação é inevitável. As sociedades comunicam e têm essa necessidade efectiva. O próprio desenvolvimento de códigos de linguagem reflecte a adaptação dos processos de comunicação às realidades específicas de cada sociedade. As últimas décadas têm sido marcadas por uma forte mudança na forma como nos relacionamos e comunicamos. Existem diferenças óbvias entre a comunicação face-a-face e a comunicação mediada pela tecnologia e, é possível verificar que esta tem evoluído, rapidamente, e ganho uma incrível, importância na vida das pessoas.

A Construção da Proximidade Mediada Várias condições diferenciam um curso de ensino a distância de uma sala de aula clássica. Uma delas é a utilização de uma tecnologia para a sua condução. Normalmente, os professores já possuem prática em trabalhar com alunos em sala de aula. Mesmo que não tenham recebido treinamento sobre técnicas de ensino, conseguem ensinar pautados pelos seus próprios professores que tiveram em salas de aula. Por outro lado, apenas nos dias de hoje tem se tornado menos raros, os docentes que tiveram experiência ou adestramento de como ensinar usando as media digitais.

O Modelo da Comunidade de Inquirição

A Presença Social Nos seus estudos Garrison, Anderson & Archer (2000) definiram a Presença Social como a capacidade dos participantes numa comunidade de inquirição para se projectarem a eles próprios, social e emocionalmente, como pessoas reais através do meio de comunicação usado” (pág. 94) Nessa teoria existe uma participação elevada de interacção entre professor e estudante, entre estudantes e conteúdos na educação online. Para explicar melhor a teoria elaboraram um modelo da experiência da educação online, baseado em três elementos básicos: presença cognitiva, presença social e presença de ensino. Sendo esta comunidade constituída por professores e estudantes, os componentes chave do processo educacional.

Tipos de interacção

A quarta interação A quarta interacção surge cinco anos após a formulação teórica dos três tipos de interacção por Moore (1989), Hillman, Willis & Gunawardena (1994) (cit. por Wheeler, 2012) percebem a emergente necessidade de novos sistemas digitais, incidindo as suas reflexões sobre uma nova tipologia de interacção; a interacção aluno-interface.

O teorema da Equivalência da Interação Quando em 2003, Terry Anderson retoma a reflexão sobre a importância da interacção, e a necessidade de encontrar uma forma equilibrada que optimize a qualidade e os custos de um curso online, a realidade já é bem distinta da que contextualiza na análise de Moore. A aprendizagem cada vez mais assente na Internet, o socio-cognitivismo como modelo de trabalho cada vez mais marcante e o contexto da web-semântica foram colocando desafios aos distintos eixos de interacção.

Um dos eixos centrais do desenvolvimento de processos educativos é a interacção. Tal como a capacidade de manipulação da linguagem não é, por si só, garantia de comunicação; a existência de um aluno, de um professor, ou de um conteúdo não representam necessariamente aprendizagem. A qualquer uma destas realidades falta um elemento essencial: a reciprocidade, a interinfluência, a mutualidade que o conceito de interacção encerra. É o continuado movimento de ação-reação, de interactividade, que caracteriza a construção de aprendizagem.

VANTAGENS E DESVANTAGENS

Conclusão Diante de tudo que foi debatido ao longo destes capítulos e, como afirma Shin (2002), hoje a educação mediada pela tecnologia apresenta como desafio problemas relacionais e não mais de interactividade. É neste aspecto que se devem focar as discussões sobre as diferenças entre a comunicação face-a-face e a comunicação online, pois os aspectos de interactividade, diante das inúmeras possibilidades oferecidas pelas redes, já não são questões relevantes para marcar qualitativamente a diferença entre estes tipos de comunicação.

Referencias Bibliograficas • Almeida, M. (2005). Prática e formação de professores na integração de mídias. • Amaral, I. A. (2008). A@migração para o Ciberespaço: a Dimensão Social dos Mundos Virtuais. Observatório (OBS*), 2(2). • Anderson, T. & Garrison, D.R. (1998). Learning in a Networked World: New Roles and Responsibilities. Recuperado de http://auspace.athabascau.ca/handle/2149/801 • Anderson, T. (2003). Getting the mix right again: An updated and theoretical rationale for interaction. The International Review of Research in Open and Distance Learning (IRRODL), 4(2). Links • https://pt.m.wikibooks.org/wiki/Comunicação_online_e_aprendizagem • http://www.magazineluiza.com.br/portaldalu/comunicacao-online/484 • http://noticias.universia.pt/destaque/noticia/2012/12/07/986150/10-vantagens-do-ensino-online.html

Desvantagens Nos dias de hoje, o computador tem intensificado sua presença em nossas vidas, seja no âmbito profissional, académico ou até mesmo social. Gradativamente, as pessoas estão cada vez mais fazendo uso deste instrumento. Essa relação entre homem e máquina embora seja benéfica, fatalmente poderá levar as pessoas a se tornarem reféns de sua própria tecnologia, fazendo com que o computador deixe de ser apenas mais um meio para a execução de um trabalho, fonte de pesquisa ou meio de comunicação, e passe a se tornar uma necessidade para que as coisas de fato aconteçam e progridam.

Vantagens É claro, que manter a comunicação com familiares e amigos pessoalmente é prazeroso, porém o contacto virtual proporciona diminuir a distância e nos permite viajar em mundos diferentes e conhecer lugares e pessoas incríveis. Quem nunca se pegou dando uma espiadinha no face do colega de trabalho para conhecer um pouco mais sobre aquela pessoa, ou realiza compras através de postagens na sua página de perfil, enfim, com tantos atractivos nas redes sociais, que não tem como ficar de fora, certo? Muita gente já fez dessas páginas sociais um diário online, onde postar fotos do seu dia-a-dia se tornou cada vez mais comum.

O Modelo da Comunidade de Inquirição O Modelo de Comunidade de Inquirição (CoI), configura-se num importante referencial teórico para orientar estudos sobre a eficácia do e-Learning. Desenvolvido pelos pesquisadores Randy Garrison, Terry Anderson et al (University of Calgary), apresentou luzes para a compreensão da comunicação mediada por computador (CMC) no apoio a uma experiência educacional.

A Presença Cognitiva Entendida como a capacidade dos estudantes construírem e confirmarem significados através da reflexão e do discurso numa comunidade crítica de inquirição. Ou seja, é ela que garante que ocorrem aprendizagens relevantes num ambiente que suporta o desenvolvimento de capacidades de raciocínio complexo e crítico. A presença cognitiva é definida como um ciclo de inquirição prática, onde os participantes se movimentam de forma deliberada da compreensão do problema ou questão até á sua exploração, integração e aplicação.

Presença de Ensino Remete ao paradigma Pedagógico, sem o qual não adianta ter interacções efectivas, facilitadas por um LMS dialógico e com um bom sistema de tutoria, se o Design Instrucional não facilita o direccionamento dos processos cognitivos e sociais, com vistas à conquista de resultados com valor educacional. A Presença de Ensino é um factor significativo quando se avalia a satisfação dos estudantes on-line, pois é a partir deste elemento que o mesmo identifica a sua aprendizagem efectiva.

Teorias da Comunicação Mediada por Computador No que tange a teorias de Comunicação Mediadas por Computador (CMC) de relevância para a educação online, destacamos a Teoria da Riqueza dos Media e a Teoria da Comunicação Hiperpessoal. O modelo da Riqueza dos Media indica que os meios demonstram diversos tipos de capacidades para minimizar falta de clareza ou dubiedade nas comunicações (Daft & Lengel, 1984 apud XXX). Nesta perspectiva, os media ricos possibilitam feedback, transmitem pistas e,caraterizados por mensagens específicas e personalizadas, proporcionam uma comunicação clara. Segundo estes estudos, a comunicação face-a-face constitui-se no tipo de comunicação que apresenta maior possibilidade de clareza portanto, mais rica. Do mesmo modo, compreende os vários tipos de CMC como menos poderosos e, possivelmente, menos eficientes.

Distância e Proximidade Se pesquisarmos e analisarmos os conceitos de Distância e Proximidade, depressa nos apercebemos que estas apresentam muitas ambiguidades. De fato, são vários os autores que afirmam que com a modernização perdemos a proximidade das relações. Ora, no ambiente de educação à distância (EaD), segundo Moore[1], "a transacção a que chamamos educação à distância ocorre entre indivíduos que são professores e aprendentes, num ambiente que tem como característica especial a separação entre um e outro e, em consequência, um conjunto especial de comportamentos de ensino e de aprendizagem. É esta separação física que leva a um intervalo (gap) psicológico e de comunicação, um espaço de potencial incompreensão entre os inputs do professor e os do aprendente, e isto constitui a distância transaccional.