CLASIFICACIÓN DE FACTORES DE LA IMAGEN PERSONAL EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN

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CLASIFICACIÓN DE FACTORES DE LA IMAGEN PERSONAL EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

Nos ayuda a transmitir el estado de ánimo, nivel cultural, conocimiento, simpatía, sociabilidad,… 

Cuidar la ortografía

Controlar gestos y posturas: bostezar, sonreír,...

Mirar a los ojos del interlocutor

Sonreir

Tener coherencia entre las palabras y los gestos

Ajustar la forma de hablar al nivel cultural

ACTITUDES

Son atributos relacionados con la forma de pensar, sentir y actuar. Actitudes que reflejan relaciones sociales positivas.

Respetar las opiniones de los demás

Ser honesto y decir la verdad

Tener interés por lo que dicen

Actitud positiva

RESUMEN

COMPORTAMIENTOS

Nos informa sobre cualidades: sociabilidad, simpatía, tolerancia, respeto, liderazgo, etc.

Cumplir con los objetivos

Dejar hablar y evitar interrumpir

Tener buen humor

Usar fórmulas de cortesía: gracias, muy amable...

Tener preparada una presentación

Presentar a las personas que no se conocen

Ser puntual

PRESENCIA FÍSICA

Transmite información sobre la autoestima, estatus social, creatividad, salud, detallismo, etc.

Utensilios profesionales en buen estado (bolígrafo, cuaderno)

Adecuar el vestuario a la situación (limpio, planchado)

Postura relajada y erguida

Cuidar la imagen personal (pelo, dientes, uñas, maquillaje discreto)

CONCEPTOS PREVIOS

Gestión de la Imagen Personal Proceso de evaluación y control de los efectos de la apariencia de uno mismo y el impacto que tiene en los demás

Definición de "Imagen Personal"