Bibliografia:
http://saia.uft.edu.ve/moodle/pluginfile.php/460283/mod_resource/content/1/YAMILETH/DOCUMENTOS/UNIDAD_V/PODER_Y_CONFLICTO.pdf
http://saia.uft.edu.ve/moodle/pluginfile.php/460279/mod_resource/content/1/Relaciones%20de%20Poder%20y%20de%20Liderazgo%20en%20las%20Organizaciones.pdf
http://saia.uft.edu.ve/moodle/mod/book/view.php?id=357955
https://psicologiayempresa.com/el-clima-organizacional-conceptos.html
Autor: Jhon Gonzalez
Negociación
colectiva
un proceso de establecimiento de normas sobre las condiciones de trabajo mediante el acuerdo explícito entre asociaciones de trabajadores y empresarios.
Sindicato
una asociación de trabajadores cuya finalidad es mejorar las condiciones de trabajo.
Resolución de problemas
y conflictos
procesos pacíficos de prevención, resolución, contención y transformación del conflicto, los cuales evitan el litigio, la violencia o la fuerza del conflicto, mediante acuerdos que imparten beneficios mutuos y la transformación de las relaciones.
Negociación
Arbitraje
Conciliación
Mediación
Problemas
dificultades de la que no sabemos salir, generando una situación de intranquilidad. Cuando nos encontramos ante un problema intentamos solucionarlo de diferentes formas:
bajo tensiones emotivas
aplicando un razonamiento precipitado por falta de tiempo
similitud con situaciones anteriores
basándonos en la experiencia
Conflicto y clima organizacional
Conflicto
Situación en que hay que tomar una decisión entre dos o más opciones o en que no se puede hacer, por alguna razón externa, lo necesario.
Tipos
simbólico: es un conflicto basado en el imaginario
social individual o colectivo.
falso: no tiene base objetiva, es una interpretación inadecuada o errónea de una o de ambas partes.
Latente: se ha incubado e la relación, aunque aun no
se ha hecho consciente.
Desplazado: enfrentamiento por razón equivocada
o entre gente equivocada.
Contingente: depende de las circunstancias
humanas, relacionales, funcionales, factores procedimentales.
Real: es el objetivamente percibido por las partes,
con basamento en la realidad sensorial.
Clima organizacional
Es el conjunto de percepciones que tienen los trabajadores acerca de las condiciones del ambiente de trabajo y la resultante de las emociones, sentimientos y actitudes.
