par Tajín Salarich Il y a 1 année
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Diagramas
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Diagrama
--select * from INFORMATION_SCHEMA.Tables order by Table_Name -- select concat('select * from ', Table_Name) Qry from INFORMATION_SCHEMA.Tables order by Table_Name
/* Acciones de campo ------------------------------------------------------- */
select * from AccionesCampo
/* Actuación --------------------------------------------------------------- */
--select * from actuacionEnunciado
--select * from actuacionPantallaConfig
--select * from actuacionSeguimientoLlamada
/* Alta -------------------------------------------------------------------- */
--select * from AltaPreguntas
--select * from AltaRespuestas
--select * from IntPreguntasRespuestas
/* Atención ---------------------------------------------------------------- */
select * from AtencionDepartamentos
--select * from AtencionEstados
--select * from AtencionMedConta
--select * from AtencionNivelQueja
--select * from AtencionPersonal
/* Avisos ------------------------------------------------------------------ */
select * from AvisoCierre
select * from AvisoCierreDetalle
--select * from AvisoRetraso
--select * from AvisoRetrasoDet
/* Bitacora ---------------------------------------------------------------- */
--select * from BitacoraPromocionDetalle
select * from BitacoraSeguimientoRetencion
select * from BitacoraSeguimientoAcciones
select * from BitacoraSeguimientoDetalle
select * from BitacoraSeguimientoElectronico
select * from BitacoraSeguimientoPendiente
--select * from BitacoraSeguimientoPromociones
--select * from BitacoraSeguimientoWA
select * from BitacoraSincronizacion
--select * from BitacoraSincronizaSeguros
/* Campañas ---------------------------------------------------------------- */
select * from CampanaEstrategiaDet
select * from CampanaEstrategiaEnc
/* Carga de seg. seguros --------------------------------------------------- */
--select * from CargaSegSeguros
--select * from CargaSegSegurosDetalle
/* Carga de trabajo diario ------------------------------------------------- */
select * from CargaTrabajoDiario
select * from CargaTrabajoDiarioDetalle
/* Catalogos --------------------------------------------------------------- */
--select * from CatalogoAseguradoras
select * from CatalogoCalificaciones
--select * from CatalogoCobertura
--select * from CatalogoEncuestas
--select * from CatalogoEqVNT
--select * from CatalogoFinancierasOrg
--select * from CatalogoFinancierasPrp
--select * from ReglasEncuestas
select * from CatalogoMes
select * from CatalogoOperacionesColor
--select * from CatalogoRespuestas
--select * from CatalogoRespuestasAbiertas
select * from CatalogoTipoContacto
select * from CatalogoTipoControl
select * from CatalogoTipoLlamada
select * from CatalogoTipoReglas
--select * from CatalogoTipoRespuesta
--select * from RespuestaCalificacion
/* Citas ------------------------------------------------------------------- */
select * from CitasNoShow
select * from CitasVSOrden
select * from ConfirmaCitas
/* Configuracion ----------------------------------------------------------- */
--select * from ConfiguracionAdicional
--select * from configuracionDocumento
select * from ConfiguracionPlanComunicacion
select * from ConfiguracionUsuarios
--select * from ConfiguraDashBoard
select * from ConfiguraLeadRS
select * from ConfiguraTipoDash
--select * from ConfUsuTipoOrdenDash
select * from ControlVersiones
/* Detalles ---------------------------------------------------------------- */
select * from DetalleConfirmacion
select * from DetalleLlamadas
select * from DetalleNoShow
select * from DetalleRetencion
--select * from DetalleSatisfaccion
/* Email ------------------------------------------------------------------- */
--select * from emailCuenta
--select * from emailPlantilla
--select * from emailVariables
/* Encuestas --------------------------------------------------------------- */
--select * from TipoEncuesta
--select * from EncabezadoEncuesta
--select * from EncuestaDependencia
--select * from EncuestaDetalle
--select * from EncuestaPreguntas
--select * from EncuestaRespuestas
--select * from EncuestasDetalle
--select * from EncuestasEncabezado
/* LeadIT ------------------------------------------------------------------ */
--select * from LeadITPosVen
--select * from LeadITPosVenDet
--select * from LeadRedes
--select * from LeadRedesDetalle
/* Llamadas ---------------------------------------------------------------- */
select * from Llamadas
--select * from LlamadasPendientes
/* Promociones ------------------------------------------------------------- */
--select * from PromocionesEspecificas
--select * from PromocionesManoObra
--select * from PromocionesPartes
--select * from PromocionesVehiculos
--select * from PromocionesVIN
/* Quejas ------------------------------------------------------------------ */
--select * from QuejaPrincipal
--select * from QuejaSeguimiento
/* Seguimiento ------------------------------------------------------------- */
--select * from SabanaSeguimiento
--select * from SeguimientoFinanciamiento
--select * from SeguimientoFinanciamientoDetalle
--select * from SeguimientoSeguros
--select * from SeguimientoSegurosDetalle
/* Tipificaciones ---------------------------------------------------------- */
select * from Tipificaciones
/* Otras ------------------------------------------------------------------- */
--select * from Calificacion
--select * from comportaBD
--select * from Dialogo
--select * from DiasDispUsu
--select * from documentacionApoyo
--select * from ChartDashBoard
--select * from enlacesApoyo
--select * from GarantiaConfCRM
--select * from HelpDoctos
--select * from IntermediaCompleta
select * from OportunidadPrioridad
--select * from PedidosEspeciales
--select * from PLANCOMUNICACIONPLANTA
--select * from plantillascom
--select * from sysdiagrams
select * from TipoGarantiaCRM
--select * from TipoOrdenDash
--select * from TrabajosPendientes
--select * from TrabajosPendientesDetalle
select * from ValidacionNumSerie
select * from ValidaNumSeriePrio
/* BPro -------------------------------------------------------------------- */
--select * from CTLCITAORDEN
--select * from modelos
--select * from modelos1
--select * from NOT_NOTIFICACION
--select * from NOT_NOTIFICACIONMULTIMEDIA
--select * from ser_multimedia
Lead Redes Sociales
Lead Connect GMM
Contar con fecha de Apertura, Seguimiento y Cierre
Detalle de Lead
Leads de planta o de redes sociales
Cita de Servicio
Operaciones Libres
Operaciones de catalogo
Paquetes Planta
Paquetes Propios
Detalle de cita
Insertar Citas funcionales en el DMS Propio o en el DMS Business Pro
Por Número de Serie
Por Familia
Promociones del centro de servicio
Contar con las promociones que se tienen en el centro de servicio
Acciones de Campo
Estado de la acción de campo
Vehículo Asignado
Permite obtener operaciones de campaña que son solicitadas por la planta
Operaciones de Catalogo
Planta y Propias
Proporcionar Paquetes de Servicio
Planta y Propios
Partes, Mano de Obra
Entregar paquetes de servicio y operaciones de catalogo
Historial de Visitas
Ordenes de Servicio
Citas Generadas
Historial de Llamadas
Seguimiento electrónico
Seguimiento Telefónico
Entrega historiales de comunicación y visitas al centro de servicio
Técnicos de Servicio
Asesores de Servicio
En ambos casos se deberá proporcionar horarios disponibles para agendamiento de citas
Familia
Modelo
Descripción del Vehículo
Catalogo de Unidad
Consultas de catálogos de vehículos
Personas desde la base de datos Concentradora u operativa del DMS.
Reemplazar método actual de creación, modificación de personas en CRM Postventa Web.
Usuarios del DMS Business Pro
Usuarios de CRM Postventa Web
Usuarios base de datos de Control de Aplicaciones
Asignar perfiles de usuario
Asignar permisos de bases de datos (Empresa y Sucursal)
Alta, modificación y baja de usuarios
Tiempo sin servicio
Tipo venta
???
Ford
Estatus de ordenes de servicio
OSS
14+- tablas
7+- tablas
3+- tablas
7+- catálogos
Mostrador
Mayoreo
Pedidos especiales
Inventario de partes
Catálogo de partes
1+- tablas
Tabulador de trabajo
6+- tablas
Catálogo de operaciones manuales
Catálogo de operaciones
Paquetes
Propios
Planta
Ordenes de servicio
20+- catálogos
2+- tablas
Vehículos Servicio
Vehículos Seminuevos
Vehículos Nuevos
Tablas heredadas de personas
VIN's de oportunidad
Base de retención actual
Confirmación de citas y No Show
Histórico
Plan de comunicación
4+- tablas
Reglas
Flujos
Roles
Atención a clientes
Objeto de quejas
Jefe de taller
Gerentes de servcio
Asesores de servicio
Técnicos de servicio especializados
Técnicos de servicio
Supervisores de CC
Asesores de CC
NOT_NOTIFICACIONMULTIMEDIA
NOT_NOTIFICACION
¿Por qué está poblada?
ser_multimedia
modelos1
modelos
CTLCITAORDEN
ValidaNumSeriePrio
¿Para qué son?
ValidacionNumSerie
TrabajosPendientes
TrabajosPendientesDetalle
TipoOrdenDash
TipoGarantiaCRM
¿Y esto?
sysdiagrams
plantillascom
PLANCOMUNICACIONPLANTA
PedidosEspeciales
OportunidadPrioridad
¿Qué es esto?
IntermediaCompleta
HelpDoctos
GarantiaConfCRM
enlacesApoyo
documentacionApoyo
DiasDispUsu
Dialogo
comportaBD
Calificacion
SeguimientoSegurosDetalle
SeguimientoSeguros
SeguimientoFinanciamientoDetalle
SeguimientoFinanciamiento
SabanaSeguimiento
QuejaPrincipal
QuejaSeguimiento
PromocionesVIN
PromocionesVehiculos
PromocionesPartes
PromocionesManoObra
PromocionesEspecificas
¿No operativo?
¿Llamadas que qué?
LlamadasPendientes
¿Por qué está vacía?
LeadRedesDetalle
LeadRedes
LeadITPosVenDet
LeadITPosVen
¿Porqué están vacías?
¿No está funcional?
ReglasEncuestas
EncuestaRespuestas
EncuestaPreguntas
EncuestaDetalle
EncuestaDependencia
EncabezadoEncuesta
EncuestasEncabezado
EncuestasDetalle
TipoEncuesta
emailVariables
emailPlantilla
emailCuenta
¿No están operativas?
DetalleSatisfaccion
DetalleRetencion
DetalleNoShow
DetalleLlamadas
DetalleConfirmacion
¿Detalle de qué?
ConfUsuTipoOrdenDash
ControlVersiones
ConfiguraTipoDash
¿Qué?
ConfiguraLeadRS
¿Qué es www.crmpro.mx:990s/gomsaxalap?
ConfiguraDashBoard
ConfiguracionUsuarios
ConfiguracionPlanComunicacion
¿Es el plan de comunicación?
configuracionDocumento
ConfiguracionAdicional
ConfirmaCitas
¿Qué es?
CitasVSOrden
CitasNoShow
RespuestaCalificacion
CatalogoTipoRespuesta
CatalogoTipoReglas
CatalogoTipoLlamada
CatalogoTipoControl
CatalogoTipoContacto
CatalogoRespuestasAbiertas
CatalogoRespuestas
CatalogoOperacionesColor
CatalogoMes
CatalogoFinancierasPrp
CatalogoFinancierasOrg
CatalogoEqVNT
CatalogoEncuestas
CatalogoCobertura
CatalogoCalificaciones
¿Calificaciones de qué?
CatalogoAseguradoras
CargaTrabajoDiario
¿Esto qué es?
CargaTrabajoDiarioDetalle
CargaSegSeguros
CargaSegSegurosDetalle
CampanaEstrategiaEnc
¿Estrategias de qué?
CampanaEstrategiaDet
BitacoraSincronizaSeguros
BitacoraSincronizacion
BitacoraSeguimientoRetencion
¿Es la chida?
BitacoraSeguimientoWA
BitacoraSeguimientoPromociones
BitacoraSeguimientoPendiente
BitacoraSeguimientoElectronico
BitacoraSeguimientoDetalle
BitacoraSeguimientoAcciones
BitacoraPromocionDetalle
AvisoRetraso
AvisoRetrasoDet
AvisoCierre
¿Aviso de qué?
AvisoCierreDetalle
AtencionPersonal
AtencionNivelQueja
AtencionMedConta
AtencionEstados
AtencionDepartamentos
IntPreguntasRespuestas
AltaRespuestas
AltaPreguntas
¿Alta de qué?
ChartDashBoard
actuacionSeguimientoLlamada
actuacionPantallaConfig
actuacionEnunciado
¿Con actores de verdad? ¿Cómo los que usaba Chaquespiere en sus obras de teatro?
AccionesCampo
¿Son las acciones de campo?
