etude cindynique dune crise

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la cellule de crise industriel

Déficites systémiques cindynogènes

Absence de préparation aux situations de crise

Absence de formation du personnel aux cindyniques

Absence d'une procédure écrite déduite des cindyniques

Absence d'un système de retour d'expérience

Dilution des responsabilités

Domination du critère productiviste sur les aspects sécurité

Culture nombrilisme

Culture de non communication

-difficulté de la communication en cas de crise

- utilisation des radios

Culture de simplisme

Ce déficite appraîtra facilement lors de la phase de préparation:

- Qui est le directeur des opérations interne: forcement le directeur du site. Pourtant suis-je bien sur que cette personne sera disponible 24h/24, 365 jours par an.... si pense qu'une fonction, pourtant si importante, ne sera assurée que par une ou deux personnes, m'ont organisation sera défaillante dans une grande majeur partie des cas.

- Il en est de même de mes astreintes: la personne est d'astreinte donc elle viendra... tout ceux qui ont déjà tenu une astreinte que ce

- l'anticipation des actions: notre plannification prévoit souvent des actions réflexes primordiale et simple. Mais ces actions sont-elles réellement simple? la coupure des énergies: mais couper le courant de manière sur tout en preservant au mieux l'outil industriel n'est souvant pas une mince affaire: que dois-je couper réellement? qui décide? qui valide? qui sait faire? et en pleine nuit ou de week end?

Culture d'infaillibilité

dès lors que l'industriel vie la crise à travers la mise en place de sa cellule, il sait, de fait, qu'il n'est pas infaillible. Cependant ce déficite peut apparaître avant de lors de la phase prépartoire avec par exemple:

- repousser des scénrios d'accident qui semblent complètement improbables ou qui seront forcement circonscrit avant que cela soit trop grave

- une surconfiance dans ses systèmes/équipes de sécurité

L'hyperespace

Deontologique (les règles)

la réglementation

Axiologique (les valeurs)

dépendant de l'industriel, à définir suivant questionnaire

Epistémique (les modèles)

grand groupe: modèle existant mais adapté au site?

peu de modèle existant spécifique pour l'industriel

Statistique (mémoire des faits et des chiffres)

utiliser les incidents mineurs pour enrichir son expérience: déclencher la cellule sans hésitation

doit construire (utiliser les incident avant POI, base du Barpi, échange avec d'autre industriel de son secteur et d'autres secteurs)

peu ou pas d'expérience de la crise

Teleogique (les finalités)

protéger l'environnement (sens large)

protéger son image

protéger ses salariés

protéger son outil de travail