Objetivo
Maximizar ou minimizar uma função definida sobre uma certa situação.
É vista como um conjunto de ferramentas que auxiliam os administradores na tomada de decisão.
2. Enfoque atual
1.Enfoque clássico
2. Conhecimento insuficiente
1. Escolha do problema certo para resolver.
Para Andrade (2000), são elas:
Pesquisa operacional
Pesquisa operacional e a relação com o processo decisório
Classificações das decisões
Teoria clássica de otimização
A natureza da pesquisa operacional
Como a pesquisa operacional é vista:
A natureza da pesquisa operacional nos revela que, quando da necessidade de resolver um problema, o primeiro passo é representá-lo mediante a construção de um modelo.
Nesse modelo deverão estar elencadas as principais variáveis que afetam a decisão.
Enfoque gerencial da pesquisa operacional.
A pesquisa operacional tem sido vista, de acordo com Andrade (2000), sob dois enfoques diferentes:
Obstáculos a uma decisão de qualidade.
Existem duas dificuldades maiores que são inerentes ao problema e que podem influenciar inevitavelmente a qualidade da decisão.
A qualidade da decisão é maior quanto maior for a grau de participação dessas características no processo decisório.
Qualidade das decisões
Garantia de realização dos objetivos preestabelecidos. Adaptação dos meios necessários aos objetivos buscados. Satisfação dos interesses envolvidos. Consistência dos cursos de ação.
Níveis organizacionais
Nível estratégico. Nível tático. Nível operacional.
Características do processo decisório:
Processo sequencial. Processo complexo. Processo inclui valores subjetivos. Processos em ambiente institucional.
Quando inicia o processo de decisão:
Se inicia quando uma pessoa ou grupo percebe sintomas de que algo está errado. A partir dessa percepção inicia-se a busca pela identificação do problema.
As ferramentas de pesquisa operacional
Geralmente são utilizadas para maximizar lucros ou minimizar custos.
Fases de um estudo.
São seis as fases
Avaliação Final
Implementação dos resultados
Validação do modelo
Solução do modelo
Construção do modelo
Definição do problema
Conceito
Para Silva et al.2009, pesquisa operacional é um método cientifico para as tomadas de decisões.
Surgimento
Surgiu pela primeira vez durante a Segunda Guerra mundial.
