Promocija je ključna za informiranje ljudi o proizvodima ili uslugama i uključuje različite aktivnosti kao što su dizajn, oglašavanje, odnosi s javnošću i osobna prodaja. Primarne promocijske aktivnosti fokusiraju se na direktno informiranje i edukaciju potrošača, dok sekundarne aktivnosti obuhvaćaju širi spektar strategija za povećanje prodaje i poboljšanje imidža gospodarskog subjekta.