Technicien supérieur systèmes et réseaux

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Projets CPS- Académie de Créteil

par HARE Bénédicte

Compétences techniques : Pack Office, plus particulièrement Excel et Word

Savoir-être : autonomie, créativité, force de proposition

Technicien supérieur systèmes et réseaux

gérer un parc informatique

Assurer la maintenance préventive et curative des matériels au quotidien (suivi des contrats, mises à jour, remplacement de matériels, sauvegardes…)

Gérer les stocks de remplacement des matériels défectueux et des consommables en intégrant une démarche développement durable

Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l’outil d’inventaire de gestion du parc

Gérer les opérations de dépannage des matériels informatiques, téléphoniques et numériques

assurer le support utilisateur

Accompagner et former les salariés dans l’utilisation des outils matériels et logiciels mis à leur disposition ou exigés dans l’exercice de leur activité

Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et planifier les opérations de maintenance nécessaires

Recueillir et orienter les demandes des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais

administrer un parc informatique

Gérer les droits d’accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité de l’entreprise

Développer les outils permettant d’automatiser les tâches de maintenance (mise à jour et déploiement d’applications, création en masse de comptes ou de dossiers…)

Activer les services réseaux du système d’exploitation des serveurs

Installer et paramétrer un système d’exploitation Serveur

déployer un parc informatique

Installer et connecter les périphériques des appareils informatiques et numériques (ex : imprimantes, tablettes, smartphone, visioconférence, etc.)

Intégrer les appareils au réseau de l’entreprise

Installer et configurer les logiciels nécessaires à l’utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus…)

Diagnostiquer les pannes des éléments du parc informatique

Installer et configurer un système d’exploitation sur les appareils informatiques et numériques de l’entreprise

Identifier les principes de fonctionnement des composants du parc informatique