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Ensemble de ressources axées sur des connaissances produits ou métiers, auxquelles les collaborateurs peuvent facilement se référer pour compléter leurs connaissances. Ces outils revêtent différentes formes : bibles, guides… En version digitale, ils sont facilement actualisables.

L'indexation correspond à la représentation d'un texte ou d'un document par un indice ou un mot clé, avec l'aide ou non d'un langage documentaire, en vue d'en faciliter le repérage et la consultation.

Thésaurus

Un thésaurus, thésaurus de descripteurs ou thésaurus documentaire2, est une liste organisée de termes contrôlés et normalisés (descripteurs et non descripteurs) représentant les concepts d'un domaine de la connaissance. C'est un langage contrôlé utilisé pour l'indexation de documents et la recherche de ressources documentaires dans des applications informatiques spécialisées. Les thésaurus sont donc une catégorie de langages documentaires parmi d'autres. Les termes (dans l'exemple ci-contre : véhicule, navire,...) sont reliés ; chaque terme appartient à une catégorie ou domaine.

Groupement, rassemblement momentané de personnes hors de la voie publique dans un but concernant la vie collective. Synon. meeting.Réunion contradictoire, électorale, politique, syndicale; réunion privée, publique; réunion-débat (synon. panel); droit, liberté de réunion; assister, participer à une réunion.

Une newsletter est une lettre d'information envoyée régulièrement par e-mail à une liste de diffusion, c'est-à-dire à des abonnés. En marketing, une newsletter est à vocation commerciale. Elle peut servir à informer les abonnés de certaines promotions ou opérations commerciales spéciales, ou bien comporter un contenu éditorial informatif, par exemple pour présenter un nouveau produit ou préparer la mise sur le marché d'une nouvelle offre de services.

Séminaire

Outil de management désormais indispensable à la bonne santé d’une entreprise et de ses ressources humaines, un séminaire peut être de petite, de moyenne ou de très grande envergure (d’une dizaine à plusieurs centaines de partipants) selon la nature qu’on veut lui imprimer. Il se déroule en général sur plusieurs jours et dans un lieu hors du cadre professionnel habituel, qu’il s’agisse d’un lieu touristique, d’un site à l’étranger, voire même d’une station balnéaire ou de ski.

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