В гостиничном бизнесе задействовано множество различных служб и подразделений, каждая из которых играет важную роль в обеспечении комфортного и качественного обслуживания гостей. Одной из ключевых служб является служба приёма и размещения, включающая в себя управляющего, администраторов и консьержей, которые отвечают за бронирование и непосредственно за приём гостей.
