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Administração geral: antecedentes históricos e suas principais teorias

2.6 As teorias da administração

O sistema e a contingência

Formal (hierarquia e tecnologia)

Informal (grupos, interações, comunicações, aspirações)

Político (luta pelo poder)

Tipo de tecnologia influencia a organização empresarial e a escolha esta está relacionada aos objetivos da empresa

Teorias da administração

Produção unitária ou oficina

Produção em processo ou automatizada

Produção em massa ou mecanizada

Homem complexo

O desenvolvimento organizacional

Estabilidade vista como problema, mudança com status positivo

Desenvolvimento Organizacional - "uma estratégia educacional para trazer à tona uma mudança organizacional planejada, exigida pelas demandas às quais a organização tenta responder, e que enfatiza o comportamento na experiência"

Alteração comportamental

Alteração estrutural

Mudança Organizacional - "qualquer alteração, iniciada pela administração, na situação ou no ambiente de trabalho de um indivíduo"

Dinâmico

Avaliação

Implementação e follow up

Planejamento

Levantamento da situação

Abordagem Sistêmica

Homem funcional

Ênfase dada aos papéis, atividades ou funções

Organização

Papéis sobrepostos e interligados

Personalidade

Relações interpessoais

Abordagem Estruturalista

Coexistência

Conflito

Integrativa

Aspectos estruturais da organização, foco na estrutura

Homem organizacional, adaptado a sociedade institucionalizada, disposta a se sujeitar às mudanças dos sistemas.

Exige-se personalidade flexível, resistente à frustração, capacidade de adiar as recompensas e desejo permanente de realização.

Personalidade cooperativa

Aceitação das normas estabelecidas em função de certas recompensas ou incentivos financeiros e psicossocial

Abordagem Behaviorista

Inflexão/rompimento da teoria administrativa

Homem Administrativo

Motivação e liderança

Influências da percepção

Situação

Estímulo

Observador

Propriedade humana da adaptabilidade, aspectos subjetivos e relativos devem ser considerados devidamente.

Maneira satisfatória, toma decisões sem poder procurar todas as alternativas possíveis, em busca do lucro adequado com preço razoável.

Não aceitava a concepção da abordagem das relações humanas

Enfoques explicativos

Tensão e conflito entre necessidade individuais e organizacionais

Relação entre eficácia e motivação

Inovação em termos do conceito de autoridade

Limites da Racionalidade

Análise dos processos de tomada de decisões

Abordagem das Relações Humanas

Necessidade de humanizar e democratizar a administração

Participação dos funcionários nos processos decisórios

Comando mais democrático

Grupos informais fundamentais para a administração

Grupos primários - sociologia

Homem Social (não visto sob ótica simples e mecanicista)

Fatores Biológicos

Fatores sociais

Abordagem clássica

Protestos, greves e tumultos por meio de sindicatos por conta do ritmo e meios de trabalho

Homem Econômico, produção padrão, incentivo monetário

Início séc. XX- Desenvolvimento dos meios de produção

Monopólio

Teoria Clássica (França)

Ênfase na estrutura

Fisiologia e anatomia

Visão global

Melhor divisão, mais funcional, comando centralizado

Administração Científica (Estados Unidos)

Tempo e movimento = redução de custos das mercadorias, aumento de salários = ampliação do consumo

Produção em Massa

Era da Máquina, especialização e divisão do trabalho

2.4 A administração no contexto da Primeira e Segunda Revolução Industrial .

Séc. XX - Administração científica

Boom: Febre administrativa

Desemprenho Industrial dos EUA na 2 G.M.

Plano Marshall

Reconstrução econômica e social pós 2 G.M.

Países em desenvolvimento

Associações empresariais

Implantação de centros de estudos

Resultados econômicos

Século da Administração (burocracia)

Sociedade organizacional

Sociedade de instituições

Sociedade de assalariados

Quarta Fase: Racionalização do uso de recursos em expansão (desenvolvimento do marketing. estrutura divisional descentralizada, preocupação com planejamento de longo prazo, avaliação do desempenho divisional e administração por objetivos)

Terceira Fase: novo crescimento (margem de lucro menor, novos produtos, necessidade de uma nova estrutura funcional)

Segunda Fase: Racionalização do uso dos recursos (cuidado com prazos de entrega, organização para a redução de riscos das flutuações do mercado)

Primeira Fase: Acumulação de recursos (expansão ferroviárias. mercado do ferro e aço, mercado de capitais, migração rural e imigração europeia)

Estradas de ferro: primeiras empresas privadas com estruturas administrativas modernas

Necessidade de habitação, alimentação, roupa, etc.

Aglomerados de empresas

Managers profissionais

2.5 A administração na sociedade pós-industrial

Megatendências

Desafios

Qualidade de vida

Visibilidade maior das organizações e o necessário cuidado com o meio ambiente

Foco no cliente

Administração empreendedora

Sofisticação da tecnologia e administração informatizada

Globalização da economia, internacionalição dos negócios e interdependência

Competitividade, contexto desfavorável

Mudança no papel dos gerentes

Era pós-industrial

Globalização

Revolução Digital

Trabalho intelectual - computador

Administração: praticada desde os primeiros agrupamentos humanos

Reforma Protestante

Novos valores de administração das organizações

Exploração do trabalho alheio - prosperidade

Conflitos

Espírito Individualista e empreendedor

Renascimento

Economia

Capitalista

Poder de decisão

Comercialização

Produção

Surgimento e consolidação

Valores humanistas

Urbanização

Cidades-estados

Estado moderno

Segunda metade do século XX, atividade econômica dominada pelo setor de serviços

Novos conceitos de administração

Rev. Industrial, indústria passa a ser dominante nas organizações e ideias administrativas

Rev. Urbana (4.000 a.C.), surgimento de organizações formais

Roma

Guildas

Treinamento

Distribuição

Controle

Igreja - princípios da administração séc. V.

Expansão pelo mundo

Alistamento de profissionais

Regulamentação

Burocratização

Planos de carreira

Centuriões

Organização e administração de Império multinacional

Cooperação e participação coletiva

Grécia

Democracia e ética

Preocupação com o método e a qualidade

Gestão política baseada na democracia participativa

China

Burocracia estatal

Fim do feudalismo (Confúcio)

Interesse comum

Rede de estradas

Egípcios

Exército

Sumérios

Administração pública

Corpo de funcionários especializados, procedimentos burocráticos

Sociedade Primitiva: caça - planejamento, divisão do trabalho, logística.