Análisis Organizacional

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El diagnóstico organizacional, a través de todas sus etapas, evidencia un enfoque sistémico del análisis organizacional, ya que reconoce a la organización como un sistema compuesto por múltiples factores que están influenciados e interrelacionados entre sí, incluyendo tanto a los procesos y las formas que la caracterizan, como a todos aquellos factores sociales y contextuales que influyen al interior de la misma definiendo y redefiniendo formas de relacionarse y desempeñarse de sus integrantes. Esto, a su vez, se relaciona estrechamente con el enfoque de comportamiento organizacional que complementa al sistémico, focalizandose en los aspectos invisibles e inobservables de la organización, centrándose en el impacto que tienen los individuos sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, y entendiéndolos como actores determinantes, que influyen en la estructura organizacional. A su vez, entiende que, debido a esto se generan cambios internos y viceversa, es necesario generar cambios en la estructura según los individuos. De este modo, y siguiendo ambos enfoques, resultan relevantes los individuos como actores dentro del sistema administrativo de una organización, y es necesario tenerlos plenamente en cuenta en el diagnóstico organizacional.

Análisis Organizacional

Diagnóstico Organizacional

Momento 3

Conclusivo-Propositivo

Como fase de construcción de propuestas de mejoras para superar las dificultades identificadas y la redacción del informe final que describe la problemática detectada, y la metodología utilizada.

Para ello se confecciona un diagrama de espina de pescado y se utiliza la técnica de la creatividad de SCAMPER. Finalmente se redacta un informe que consta de introducción, relevamiento preliminar, diagnóstico de la situación actual, conclusión y propuesta de abordaje y apéndices y anexos

Momento 2

Relevamiento Propiamente Dicho

Para profundizar en el diagnóstico de aspectos tanto visibles y observables como los invisibles e inobservables que permitan una visión integrada de los distintos planos, niveles y dimensiones que conforman la organización.

Se recurre a herramientas como: observación directa, análisis documental y normativo, entrevistas estructuradas (encuestas) y no estructuradas, análisis del organigrama formal, fichas de relevamiento de procesos y flujogramas de acuerdo a la dimensión de la organización según corresponda.

Con estas herramientas pueden conocerse la Estructura Formal, la Cultura Organizacional y las Funciones y Procesos

Momento 1

Relevamiento Preliminar

Para describir las características generales (como ubicación, historia, cantidad de personas que se desempeñan laboralmente, tipo de actividades económicas que realiza, etc.) y el contexto de la organización a estudiar detectando oportunidades y amenazas del micro y macro entorno. También para relevar misión, visión, valores, objetivos y funciones, y para analizar la estructura en su dimensión vertical y horizontal a través de su organigrama formal.

Para ello se recurre a diferentes fuentes como lo serán: sitio web, normativa que regula, canales de comunicación externos, y se indaga acerca de lo que dicen los medios de comunicación masiva y la misma comunidad. En cuanto a herramientas se utilizan: portal web, matriz FODA, matriz de riesgos, análisis del organigrama, etc.

Con estas fuentes y herramientas podrían indagarse las dimensiones de: sistema teleológico y contexto

Momento 0

Para que las autoridades conozcan y reconozcan competencias, habilidades y experiencias de los participantes de la organización, y para que den a conocer sus motivaciones para el relevamiento y análisis.

Para ello se utilizan: Curriculum Vitae, carta de motivación y plan de trabajo.