av Ro Pepe för 2 årar sedan
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Como fase de construcción de propuestas de mejoras para superar las dificultades identificadas y la redacción del informe final que describe la problemática detectada, y la metodología utilizada.
Para ello se confecciona un diagrama de espina de pescado y se utiliza la técnica de la creatividad de SCAMPER. Finalmente se redacta un informe que consta de introducción, relevamiento preliminar, diagnóstico de la situación actual, conclusión y propuesta de abordaje y apéndices y anexos
Para profundizar en el diagnóstico de aspectos tanto visibles y observables como los invisibles e inobservables que permitan una visión integrada de los distintos planos, niveles y dimensiones que conforman la organización.
Se recurre a herramientas como: observación directa, análisis documental y normativo, entrevistas estructuradas (encuestas) y no estructuradas, análisis del organigrama formal, fichas de relevamiento de procesos y flujogramas de acuerdo a la dimensión de la organización según corresponda.
Con estas herramientas pueden conocerse la Estructura Formal, la Cultura Organizacional y las Funciones y Procesos
Para describir las características generales (como ubicación, historia, cantidad de personas que se desempeñan laboralmente, tipo de actividades económicas que realiza, etc.) y el contexto de la organización a estudiar detectando oportunidades y amenazas del micro y macro entorno. También para relevar misión, visión, valores, objetivos y funciones, y para analizar la estructura en su dimensión vertical y horizontal a través de su organigrama formal.
Para ello se recurre a diferentes fuentes como lo serán: sitio web, normativa que regula, canales de comunicación externos, y se indaga acerca de lo que dicen los medios de comunicación masiva y la misma comunidad. En cuanto a herramientas se utilizan: portal web, matriz FODA, matriz de riesgos, análisis del organigrama, etc.
Con estas fuentes y herramientas podrían indagarse las dimensiones de: sistema teleológico y contexto
Para ello se utilizan: Curriculum Vitae, carta de motivación y plan de trabajo.