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Artefactual
Se encarga
Del estudio de los objetos y accesorios en un entorno o contexto de comunicación.
Tipos de objetos
Ocultos
No son detectados
Por el público, pero, sí se ha planeado su uso.
un ramo de flores, manteles, lapiceros, etc.
Revelados
Con énfasis, muestra a los receptores.
proyector, vídeo, etc.
Incidentales
Afectan
A los receptores, aunque no sean parte de un plan para usarlos.
ventilador, lámpara, etc
Integrados
Se usan
Con un propósito específico.
mesa, podio, etc.
Paralingüística
Estudia
Los signos orales, auditivos, táctiles o visuales, están presentes los sonidos y presentes las palabras.
El tono de voz
La risa
El llanto
Kinésica
Se refiere
Al lenguaje corporal, gestos y movimientos que acompañan a la comunicación para darle realce.
Se utilizan para
Transmitir ideas y sentimientos.
El desplazamiento
Los gestos
La expresión
Proxémica
La distancia para hablar
Tipos de distancia
Íntima
Se refiere a
Mucha confianza
15 y 45 cm
A través de la mirada, el tacto, zona íntima privada a menos de 15 cm.
Pública
Se da
A más de 360 cm y no tiene límite.
Social
Es la que
Separa de los extraños
120 y 360 cm.
Personal
Se la realiza
En el trabajo, en reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas.
entre
46 y 120 cm
El estudio del uso y percepción del espacio social y personal para comunicarse.
Tipos de espacio
Semifijo
El espacio alrededor del cuerpo, este puede ser invadido.
Como
Mirar fijamente a alguien, ocupar dos asientos con bolsas cuando hay gente de pie.
Fijo
Marcado por
Estructuras inamovibles, como las barreras de los países.
Conciliador o aplacador
Su propósito es
Disculparse
Ser aceptado
Estar de acuerdo
Agradar
Evitar el enojo del otro
Sus expresiones son
"Lo que dices me parece bien"
"Como tú prefieras"
Evasivo o distractor
Se caracteriza por
Ser esquivo
Ser disperso
Enfocar la atención en otro tema
Su finalidad es
No resolver los conflictos
Evitar la confrontación
Racionalista o calculador
Adopta actitudes
Serenas
Sensatas
Correctas
Recurre a
Explicaciones científicas
Citas
"Como lo señala la ley"
"Según señala tal autor"
Inculpador
tiene dos enfoques
La víctima
Emplea oraciones como
"Yo tengo la culpa"
"Todo me pasa a mí"
El victimario
Es
Autoritario
Acusador
Utiliza frases como
"Siempre te equivocas"
"Tú tienes la culpa"
La comunicación
Se realiza
La mirada
El rostro
Sino con el cuerpo
No sólo con palabras
Debe existir
Congruencia
Entre
El lenguaje no verbal
El lenguaje verbal
Actitudes, prejuicios, estados anímicos, emocionales del emisor o receptor.
El miedo, la tristeza, alegría o enojo.
Defectos fisiológicos que afectan a los sentidos, tanto del emisor como del receptor y que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes.
Deficiencia auditiva, visual, en la escritura, en la lectura, etc.
Sentido de las palabras; éstas pueden tener diversos significados, por lo tanto, distintas interpretaciones.
"Vino José Luis" la palabra vino tiene diferentes significados, el primero es vino del verbo venir y el segundo es vino de bebida alcohólica, entonces el receptor puede interpretarlo de cualquier manera, lo que no permite que reciba de forma correcta el mensaje.
Condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación.
Ejemplo:
Ruidos, iluminación, distancia, falla de los medios de comunicación empleados para emitir un mensaje.
