CAPITULO 2
Negocio electrónico global y colaboración
¿Qué son los procesos de negocios?
¿Cómo se relacionan con los sistemas de datos?
Subtopic
CAPITULO 1
Los sistemas de información en los negocios contemporáneos.
¿Qué son y cómo funcionan
los sistemas de información?
Técnicamente recopila información que proviene
del entorno, la gestiona, almacena y distribuye para
ayudar con las funciones organizacionales...
la toma de decisiones, la comunicación, la coordinación, el control, el análisis y la visualización.
Transforman datos en bruto
en información útil por el uso
de 3 actividades básicas.
-Entrada.
-Procesamiento.
-Salida.
Desde el modelo de negocio, el sistema de
información da solución a un problema en
combinación del uso de la administración,
organización y tecnología.
Desde la perspectiva gerencial se
presentan aspectos como la estrategia,
el liderazgo y el comportamiento general.
Desde la perspectiva tecnológica se
comprenden herramientas como el
hardware, software, recopilación de
datos y tecnología de redes, incluyendo
internet.
Para que se pueda obtener altos rendimientos
las empresas tienen que hacer inversiones complementarias de organización y administración para apoyar a sus inversiones en tecnología.
Modelos y procesos de negocios.
Como una cultura organizacional, estándares
de tecnología, regulaciones y leyes adecuadas.
En la perspectiva gerencial se encargan elementos como la jerarquía de la organización, especialidades funcionales, los procesos de negocios, la cultura y los grupos interés político.
¿Qué disciplinas académicas se usan para estudiar y entender los sistemas de información?
En la metodología del comportamiento
se enfocan en disciplinas como la sociología,
psicología y economía.
La metodología técnica, que pueden ser modelos
de informática, ciencia de la administración e
investigación de operaciones.
El enfoque sociotécnico considera
elementos de ambas metodologías
para dar soluciones con mejor ajuste
entre ellas.
Importancia de los sistemas
de información
Generan las herramientas necesarias
para que los negocios puedan destacar
de los competidores.
Es una transición de un negocio básico a
una empresa digital al implementar nuevas
tecnologías emergentes.
Un ejemplo sería el uso del internet con los
correos electrónicos y las computadoras tipo
tablet, que agilizan los procesos internos de
un negocio.
Se pretende alcanzar 6 objetivos
principales que son:
Excelencia operacional.
Nuevos productos.
Servicios y modelos de negocio.
Familiaridad con el cliente/proveedor
Toma de decisiones mejorada y ventaja
competitiva.
Supervivencia diaria.
