a JUAN QUIROGA 8 éve
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La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación, organización dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos.
Es la fase en que administrar significa emplear la tecnología para obtener la máxima eficiencia posible.
Es la fase en que administrar es enfrentar las demandas del ambiente y obtener la máxima eficacia en la empresa.
Aspectos de comportamiento
Aspectos estructurales
Esta fase intenta destacar a las personas dentro de la empresa y deja en segundo plano la estructura y las tareas.
Elton Mayo (1880-1949) y Kurt Lewin (1890-1947), sus principales percusores. Surgió como una teoría opuesta a la teoría clásica.
Satisfacción en el trabajo
Enfoques participativos
Comunicaciones
Grupos socilaes
Énfasis en la organización informal
Humanizar las empresas
Liderazgo
Comunicación
Dinámica de grupo
Incentivos socilaes
Motivación
Organización informal
Fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero estadounidense Frederikc W. Taylor (1856-1915). Se baso en la estandarización y desarrollo de los tiempos y movimientos de las actividades laborales.
Puestos de trabajo específicos
Operaciones planeadas
Movimiento ordenado
Racionalización
Estandarización
Descripción completa de las tares
Establecimiento de estándares
Desarrollo de estándares de movimientos
Reelaboración de la tares
DE EJECUCIÓN
Distribuir de manera distinta las funciones y las responsabilidades.
DE CONTROL
Controlar el trabajo para certificar que se ejecuta de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
DE PREPARACIÓN
Seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor.
DE PLANEACIÓN
Sustituir el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírica en el trabajo
Esta fase se refiere a planear y organizarla estructura de órganos y cargos que componen la empresa, y dirigir y controlar sus actividades.
Surgió con Max Weber (1864-1920). sociólogo alemán considerado el fundador de la teoría de la burocracia.
Resistencia al cambio
Propensión de los participantes a defenderse de presiones externas
Conformidad extrema con las reglas y reglamentos de la organización
Conformidad de autoridad
Signos de autoridad
Exceso de formalismo y papeleo
Toma de decisiones a cargo de la jerarquía
Directrices convertidas en fines
Impersonalidadde las relaciones
Profesionalización del empleado
Separación entre propiedad y administración
Competencia técnica
Impersonalidad
Principio de jerarquía
División de trabajo
Formalización
Henry Fayol (1841-1925), ingeniero francés que inauguró el enfoque anatómico y estructural de la empresa por medio de una visión sintética, global y universal.
De coordinación
De la departamentalización
De jerarquía o cadena jerárquica
De unidad de mando
De autoridad y responsabilidad
De la división de trabajo
Controlar
Coordinar
Mandar
Organizar
Prever
Funciones administrativas
Funciones contables
Funciones de seguridad
Funciones financieras
Funciones comerciales
Funciones Técnicas
