a Juan mauricio Bafumo 1 éve
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Exposición frente a autoridades y referentes de la organización
Introducción-revelamiento preliminar- diagnóstico de la situación actual- conclusiones y propuesta de abordaje- apéndices o anexos.
Diagrama de espina de pescado
Método SCAMPER, Lluvia de ideas, mapas mentales
construcción de propuestas- redacción del informe final
Identificación del problema y el diseño de alternativas
INSTRUMENTO
ficha de relevamiento de procesos
Diseño de flujograma
CLASIFICACIÓN
estratégicos, sustantivos y de apoyo-
MAPEO DE PROCESOS
INVISIBLES E INOBSERVABLES
Observación directa, entrevistas estructuradas y semiestrustruradas, encuestas
ENFOQUE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Análisis de la cultura organizacional, clima organizacional, comunicación interna
Descubrir los valores y principios básicos de la organización- Observar cual es la estructura real de la organización.
VISIBLES Y OBSERVABLES
HERRAMIENTAS
Análisis documental y normativo, análisis del organigrama formal, fichas de revelamiento de procesos y flujogramas.
ENFOQUE SISTEMICO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Ubicación física, cantidad de personal, grado de formación, género, edad promedio, antigüedad, tipo de relación laboral.
Análisis horizontal de la organización: estructura formal
Análisis integral y sistemico para encontrar las causas y posibles soluciones.
TIPOS DE DIAGNOSTICOS
CULTURAL
FUNCIONAL
INTERNAS-Análisis documental, portal web, matriz FODA, matriz de riesgos, organigrama. EXTERNAS-Normativas ejemplo la constitución nacional, proveedores, usuarios etc
FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS
Describir las características generales de la organización
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